Interimmanager Schuldhulpverlening – Gemeente Leiden
De Gemeente Leiden is op zoek naar een ervaren Interimmanager Schuldhulpverlening voor het team Schuldhulpverlening, onderdeel van het cluster Participatie & Maatschappelijke Ontwikkeling. Dit team, bestaande uit ongeveer 32 medewerkers, begeleidt burgers met financiële problemen. De Interimmanager zal de afdeling aansturen en verantwoordelijk zijn voor de uitvoering van het plan van aanpak van de veranderopdracht gedurende één jaar.
De Uitdaging
Er zijn al langere tijd signalen over een ongezond werkklimaat bij het team. Dit uit zich in problemen op het gebied van onderlinge dynamiek, samenwerking en omgangsvormen. Na een cultuuronderzoek en managementwissel, zoeken we een manager die ons gaat helpen bij de cultuurtransformatie op basis van een plan van aanpak.
Doel van de Functie
Het doel is om ervoor te zorgen dat de afdeling Schuldhulpverlening op een professionele manier samenwerkt en er sprake is van een gezonde en veilige samenwerkingscultuur. Dit vereist interventies in zowel de bovenstroom (formele structuren, beleid, leiderschap) als de onderstroom (onderlinge verhoudingen, onuitgesproken patronen, teamdynamiek).
Verantwoordelijkheden
Naast de cultuurtransformatie, wordt de interimmanager gevraagd om een advies op te stellen over de toekomstige positionering van het team binnen het cluster. Hierbij wordt onder andere gekeken naar de samenhang met het team Eerste Hulp bij Geldzorgen en de afdeling Werk & Inkomen.
Gewenst Resultaat
Het gewenste resultaat is een team dat professioneel samenwerkt met elkaar en richting de klant. Er wordt een open, positieve en professionele werksfeer gecreëerd en het (onderlinge) vertrouwen binnen het team wordt versterkt. Er wordt een duidelijke sturing en focus op de gezamenlijke doelen gerealiseerd. Tot slot wordt er een heldere structuur en kader opgebouwd dat uitnodigt tot het gewenste samenwerkingsgedrag.
Werkprocessen
De huidige werkprocessen moeten bekeken worden. De samenhang in werkprocessen en de onderlinge afhankelijkheid ten aanzien van doelen en middelen moet logisch en helder zijn. Dit moet leiden tot goede dienstverlening voor onze klanten.
De Rol van de Interimmanager
Als interimmanager vervul jij een belangrijke rol als strategisch leidinggevende, waarbij je deel uitmaakt van het managementteam van het cluster Participatie en Maatschappelijke Ontwikkeling. Daarnaast zorg je samen met de teamcoördinator voor een prettige werkomgeving die het welzijn van medewerkers bevordert en hun ontwikkeling en professionalisering stimuleert.
Wie zoeken wij?
Als manager zoeken we een betrokken en positief ingestelde leider die graag met mensen werkt en een sterke affiniteit heeft met sociaal-maatschappelijke opgaven. Je hebt aantoonbaar leidinggegeven aan cultuurverandering en ervaring met het begeleiden en implementeren van veranderopgave. Je bent mensgericht en kan vanuit een betrokken houding medewerkers motiveren om mee te doen. Door middel van een stevige en doortastende aanpak weet je draagvlak te creëren, maar ook kaders te stellen en medewerkers aan te spreken.