Interim Contractbeheerder Facilitaire Dienstverlening

Organisatie Groots denken, gewoon doen Deventer, de stad en onze dorpen zitten in ons hart. De plek waar mensen wonen, werken, ondernemen en ontspannen. Waar we samenwerken voor én met Deventenaren aan een historische gemeente met grootse toekomstplannen. We zorgen ervoor dat iedereen zich thuis voelt en kan groeien. Waar iedereen ertoe doet. De plek waar we trots op zijn. Werken bij de gemeente Deventer betekent meer dan alleen plannen maken. We gaan de deur uit, de stad en dorpen in, staan open, onderzoeken, proberen en maken dingen mogelijk. We denken groots en doen gewoon. Met opgestroopte mouwen aan de slag. We experimenteren, leren en doen wat nodig is om Deventer vooruit te helpen. Samen zetten we hoofd, hart en handen in voor onze prachtige gemeente. Betrokken, Verantwoordelijk en Daadkrachtig. Dat zijn wij. Dat ben jij. Waar je terecht komt In hartje Deventer. Een historische Hanzestad, vol sfeervolle steegjes en charmante panden. Een stad van ondernemers, van boeken, koek, bedden, cv-ketels en drukwerk. Gelegen aan de IJssel, omringd door groen en prachtige dorpen. Midden in die stad staat het gemeentehuis: een bijzonder, historisch gebouw dat historie en toekomst samenbrengt. Een van de meest duurzame overheidsgebouwen van Nederland. De 2264 vingerafdrukken van Deventenaren in het gebouw herinneren je er elke dag aan voor wie en met wie we werken Samenwerken, samen doen Werken bij de gemeente Deventer is samen werken, samen doen. Met Deventenaren én met je collega’s. We houden de lijnen graag kort en de organisatie wendbaar. Team Facilitaire Dienstverlening Opdracht Voor de facilitaire dienstverlening zijn wij op zoek naar een interim contractbeheerder die verantwoordelijk is voor het beheer en de uitvoering van een aantal facilitaire contracten. Het betreft een tijdelijke opdracht voor 24

• 32 uur per week. De contractbeheerder werkt zelfstandig en is het eerste aanspreekpunt voor interne stakeholders en externe leveranciers binnen de toegewezen contracten. Doel van de opdracht: Het borgen van continuïteit, kwaliteit en rechtmatigheid van de facilitaire dienstverlening door professioneel contractbeheer, leverancierssturing en het tijdig signaleren van knelpunten en verbeteringen. Te beheren contracten De opdracht betreft de volgende contracten binnen Facilitaire Dienstverlening: Warme dranken Restauratieve voorzieningen Kantoorartikelen Post Print- en drukwerk Taken en verantwoordelijkheden Algemeen contractbeheer Beheren van lopende facilitaire contracten binnen de afgesproken kaders Toezien op naleving van contractafspraken, SLA’s en KPI’s Signaleren van risico’s, afwijkingen en verbeterpunten Fungeren als eerste aanspreekpunt voor leveranciers en interne opdrachtgevers Adviseren over contractuele vraagstukken en dienstverlening Bijdragen aan optimalisatie van processen en dienstverlening Leveranciers- en relatiemanagement Onderhouden van operationeel contact met leveranciers Monitoren van prestaties, levering en kwaliteit Afhandelen van klachten en escalaties Voorbereiden en voeren van (periodieke) leveranciersoverleggen Vastleggen van afspraken en opvolging bewaken Financieel en administratief Controleren van facturen op juistheid en contractafspraken Signaleren van afwijkingen in kosten en volumes Bewaken van budgetten binnen de contracten Vastleggen van contractgegevens en mutaties Contractspecifieke werkzaamheden Resultaat van de opdracht Contracten worden uitgevoerd conform afspraken Leveranciersprestaties zijn inzichtelijk en geborgd Knelpunten worden tijdig gesignaleerd en opgelost Interne klanten worden adequaat ondersteund Continuïteit van facilitaire dienstverlening is gewaarborgd