Centraal Orgaan opvang asielzoekers
max €95 per uur
Zuid-Holland
36 uur p/w
ICT Informatievoorziening
13de januari, 2026
16de januari, 2026
Werken bij het COA
COA ondersteunt asielzoekers met opvang en begeleiding. Dat is mensenwerk—maar ICT is hierin een cruciale versneller: onze systemen ondersteunen het primaire proces én helpen collega’s elke dag beter, veiliger en menswaardiger werken. We bouwen systemen waarin we de opvang en begeleiding van onze bewoners ondersteunen en gegevens uitwisselen met ketenpartners.
Locatie
In deze rol werk je met je team 2 dagen in de week op kantoor in Den Haag (direct aan het station Den Haag Centraal) en de andere dagen kun je remote werken.
Opdrachtcontext
Je komt terecht in Team ICT Opvang & Keten: De ICT van Team ICT Opvang & Keten verrijkt menswaardige opvang — en dat doen we met een scherpe focus op kwaliteit. We werken met zes scrumteams die applicaties bouwen en beheren zoals ons bewonersinformatiesysteem, applicaties voor plaatsing, het aan werk helpen van bewoners en het ondersteunen van de faciliteiten op onze locaties.
Je werkt dagelijks samen met ontwikkelaars (.NET, Progress, Mendix), testers, applicatiebeheerders, scrum masters, agile coaches en solution architecten.
Je start binnen een afdeling die verantwoordelijk is voor de digitalisering en doorontwikkeling van de primaire processen van het COA.
Je start binnen een afdeling die verantwoordelijk is voor de digitalisering en doorontwikkeling van de primaire processen van het COA.
Je werkt nauw samen met de Strategisch UX Designer, ontwikkelaars en product owners.
In deze rol combineer je UX-denken en UI-ontwerpen: je beweegt je van analyse en onderzoek naar concrete schermen en interacties, steeds met oog voor samenhang, haalbaarheid en kwaliteit.
Jouw rol
• Je borgt het gebruikersperspectief in digitale oplossingen;
• Je onderzoekt gebruikersbehoeften en knelpunten in processen;
• Je vertaalt inzichten naar UX-concepten én concrete UI-ontwerpen;
• Je werkt iteratief samen met ontwikkelteams aan verbetering van applicaties;
• Je bewaakt gebruikskwaliteit, toegankelijkheid en consistentie;
• Je levert een zichtbare bijdrage aan de doorontwikkeling van digitale dienstverlening.
• Je schakelt soepel tussen strategischer UX-vraagstukken en pragmatisch ontwerp- en uitvoeringswerk.
Wat ga je concreet doen?
• Uitvoeren van UX-onderzoek (interviews, gebruikerstesten, analyses);
• Opstellen van persona’s, klantreizen en service blueprints;
• Ontwikkelen van UX-concepten, wireframes en prototypes;
• Begeleiden van andere UX/UI designers;
• Ontwerpen van high-fidelity UI’s voor webapplicaties;
• Samenwerken met ontwikkelaars bij implementatie;
• Toetsen van ontwerpen op WCAG- en usability-eisen;
• Meewerken aan consistente ontwerpprincipes en patronen.
Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.
De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Bij Oranje hanteren we de
volgende voorwaarden:
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan de slag gaat via Bij Oranje Detachering dan
hanteren we de volgende voorwaarden: