Werkvoorbereider

Ben jij een ervaren werkvoorbereider met een passie voor procesoptimalisatie en netwerkbeheer? Voor een uitdagende opdracht bij het Ministerie van Defensie in Huis ter Heide zoeken wij een specialist die het changeproces voor het interne netwerk (LAN) naar een hoger niveau tilt. Als werkvoorbereider ben je de spil in het web bij het voorbereiden en begeleiden van technische wijzigingen. Je vertaalt complexe vraagstukken naar concrete werkzaamheden en zorgt ervoor dat alle benodigde materialen, documentatie en vergunningen tijdig aanwezig zijn. Hierbij pas je het bestaande changeproces toe, maar weet je ook afwijkende situaties effectief te managen. Jouw voornaamste verantwoordelijkheid is het kwalitatief voorbereiden van changes zodat deze in één keer vlekkeloos kunnen worden uitgevoerd. Daarnaast analyseer je de huidige workflows om overbodige stappen te elimineren en herhaaldelijke taken te automatiseren, onder andere door het inzetten van ServiceNow. Je communiceert helder met projectteams, beheerafdelingen en leveranciers en rapporteert periodiek aan de stuurgroep. Naast de operationele voorbereiding focus je op het optimaliseren van de end-to-end workflow en het borgen van kwaliteit. Je ontwikkelt gestandaardiseerde werkinstructies en zet dashboards op om KPI's zoals doorlooptijd en compliance nauwgezet te monitoren en bij te sturen. Competenties die we belangrijk vinden zijn: Communicatief vaardig zowel schriftelijk als mondeling en scherp in het schrijven van procesdocumentatie en heldere status updates. Daarnaast ben je sociaal, toegankelijk en draag je bij aan een positieve en professionele werksfeer. Je bent gericht op samenwerken in teamverband en helpt collega's waar nodig.