Medior documentbouwer

Opdrachtomschrijving Heldere en begrijpelijke communicatie met burgers en bedrijven is topprioriteit voor de Belastingdienst. Via brieven, beschikkingen en formulieren informeren we miljoenen mensen, en jij als Medior documentbouwer, speelt daarin een sleutelrol. Je bent onderdeel van het RTO Beheer-team binnen de afdeling Klantinteractie & -Services in Utrecht. Hier werk je samen met andere documentbouwers, redacteuren, documenthouders en product owner aan content die raakt. Binnen het team Generieke Document Creatie (GDC) ben jij de brug tussen inhoud, techniek en uitvoering. Als Medior Documentbouwer: Zet modelrapporten om naar technisch correcte, robuuste en herbruikbare briefmodellen in GDC; Bouw en test je documenttemplates en borg je de technische werking; Pak je complexere en afwijkende bouwvraagstukken zelfstandig op en realiseert passende oplossingen; Borg je de kwaliteit en consistentie van gebouwde modellen conform geldende standaarden; Toets je aangeleverde modelrapporten op technische haalbaarheid en signaleer je onvolkomenheden; Ondersteun je collega-bouwers bij inhoudelijke en technische vraagstukken wanneer nodig; Stem je af met collega's (redactie, bouw en business) om tot een goed eindresultaat te komen; Signaleer je knelpunten in het bouwproces en draag je bij aan praktische verbeteringen. Het is technisch en secuur werk, waarbij de samenwerking met je collega's belangrijk is voor het uiteindelijke resultaat: een goed gebouwde brief. Je staat sterk in je schoenen en je kan goed omgaan met opbouwende kritiek. Ook heb je geen moeite om feedback aan je collega's te geven. Je ziet de mogelijkheden en neemt het initiatief om je werk en de samenwerking met je collega's te verbeteren. Wil jij een belangrijk steentje bijdragen aan informatie die iedereen raakt, stuur dan je CV + motivatie. Misschien word jij onze nieuwe collega. Hopelijk tot snel! Achtergrond opdracht Waarom dit project? De Belastingdienst werkt hard aan het verbeteren van de dienstverlening aan burgers en bedrijven. Een belangrijk onderdeel daarvan is het duidelijk en consistent communiceren via onze brieven. Daarom stappen we organisatiebreed over op het gebruik van Generieke Document Creatie (GDC), een softwareoplossing waarmee we kennisintensieve brieven efficiënt en uniform kunnen opstellen. Voordat collega's met GDC aan de slag kunnen, moeten alle bestaande brieven zorgvuldig worden herbouwd in dit nieuwe systeem. Daarvoor is het Project Brievenbouw GDC in het leven geroepen. Tijdelijke versterking gezocht Door de intensieve voorbereidingsfase en de hoeveelheid brieven die moeten worden overgezet, ontstaat er tijdelijk extra werkdruk binnen het projectteam. Om die reden zoeken we versterking. Let op: vanwege de aard van de werkzaamheden en de manier waarop we samenwerken binnen het team, is deze functie niet geschikt voor zzp'ers. In verband met de wet DBA kunnen we alleen kandidaten in (tijdelijke) loondienst overwegen. Competenties Analytisch vermogen: Je doorziet snel complexe inhoud en vertaalt die naar heldere, logische documentstructuren. Technisch inzicht: Je begrijpt de werking van GDC en weet hoe je brieven functioneel en flexibel opbouwt. Kwaliteitsgerichtheid: Je levert nauwkeurig werk af en bewaakt de technische én inhoudelijke kwaliteit van documenten. Klantgerichtheid: Je denkt mee met stakeholders en vertaalt wensen naar haalbare en werkbare oplossingen binnen de technische kaders. Samenwerken: Je werkt prettig met redacteuren, bouwers en andere betrokkenen om tot een goed eindresultaat te komen. Communicatieve vaardigheid: Kan technische keuzes en beperkingen helder uitleggen aan zowel technische als niet-technische collega's. Flexibiliteit: Je beweegt makkelijk mee met veranderende eisen, deadlines of teambehoeften. systematisch werken