Medewerker Informatie & Inning

Opdracht omschrijving
De Belastingsamenwerking Gouwe-Rijnland (BSGR) is een samenwerkingsverband op het gebied van belastingen tussen het hoogheemraadschap van Rijnland en de gemeenten: Bodegraven-Reeuwijk, Gouda, Katwijk, Leiden, Leiderdorp, Oegstgeest, Velsen, Voorschoten, Waddinxveen, Wassenaar en Zoeterwoude. Wij voeren de heffing en invordering van meerdere lokale belastingen uit namens onze deelnemende gemeentes. Dit alles doen wij aan de hand van onze kernwaardes: betrouwbaar, transparant, flexibel en verantwoordelijkheid. De organisatie bestaat uit de afdelingen Directie/ Bedrijfsvoering, Informatie & Inning, Heffen en WOZ. De BSGR kenmerkt zich als een professionele, informele organisatie met korte lijnen en een goede sfeer.
Deze functie kent – na een uitzendperiode van ongeveer 3 (maximaal 6) maanden – de intentie om een (vast) contract aan te bieden. De functie is ingeschaald in schaal 7 (Cao SGO); inschaling vindt plaats op basis van vooropleiding, kennis en ervaring;
Je kunt – bij indiensttreding – beschikken over een vrij te besteden Individueel KeuzeBudget (IKB) van 17,05%;
De BSGR biedt flexibele werktijden en mogelijkheid tot (gedeeltelijk) thuiswerken.
Verantwoordelijkheden
Voor de afdeling Informatie en Inning zijn we opzoek naar een ervaren medewerker Informatie en Inning.
Als een medewerker Informatie en Inning bestaan jouw werkzaamheden uit:
* zelfstandig afhandelen van telefonische klantcontacten;
* beoordelen en afspraken maken voor betalingsregelingen;
* verwerken en uitzoeken van betalingen, verzoek- en bezwaarschriften en beoordelen restituties;
* uitvoeren loonvorderingen;
* beoordelen en afhandelen van kwijtscheldingsverzoeken;
* schuldhulpverlenening, bewindvoering en budgetbeheer (eventueel VTLB berekeningen);
* incidenteel verrichten van baliewerkzaamheden, in ontvangst nemen van betlaingen en te woord staan van bezoekers etc.