Projectleider

Over DUO: De Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) voert in opdracht van het Ministerie van OCW wet‑ en regelgeving uit binnen het onderwijsdomein. DUO financiert studenten en instellingen, organiseert examens en beheert cruciale onderwijsdata. Samen met ketenpartners werkt DUO aan een toegankelijk, veilig en toekomstbestendig onderwijslandschap. Professionaliteit en betrokkenheid vormen daarbij de kernwaarden. Waarom werken bij DUO: Werken bij DUO betekent werken in een maatschappelijk relevante organisatie waar jouw werk écht impact heeft op miljoenen studenten, leerlingen en professionals. Daarnaast biedt DUO: Een informele en betrokken werksfeer, waarin samenwerking en kennisdeling centraal staan. Professionele ruimte en vertrouwen om projecten naar eigen inzicht vorm te geven. Een modern hybride werkklimaat, gericht op flexibiliteit en werkplezier. Een innovatieve ICT‑omgeving, waar wordt gebouwd aan soevereine en toekomstbestendige oplossingen. Bij DUO draag je bij aan het verbeteren van de publieke dienstverlening van Nederland. Achtergrond van de opdracht: DUO en OCW voeren twee omvangrijke ICT‑werkplektrajecten uit: 1. MFP‑Migratie (Xerox → Ricoh) Als onderdeel van Life Cycle Management worden alle multifunctionele printers binnen DUO en OCW vervangen. Xerox wordt uitgefaseerd, Ricoh uitgerold. Belangrijke stakeholders: Bidmanagers Rijksbreed Printen · DUO Inkoop · Contractmanagement · Xerox · Ricoh · ICT‑Servicedesk · WPD‑MAC · Service Level Management · EUS Architectuur · Locatievertegenwoordigers Door sterk gedaalde printvolumes sinds COVID wordt tevens gekeken naar mogelijke printerreductie. Doel: alle Xerox‑printers vervangen door Ricoh in Q4 2026. 2. Nextcloud Implementatie (mogelijk vervanger van Microsoft Teams): DUO wil bewegen richting soevereine oplossingen binnen het IT‑infralandschap. Nextcloud wordt onderzocht als mogelijke vervanger van Microsoft Teams. Doel van de opdracht Pilotfase uitvoeren Trainingen en adoptie begeleiden Feedback verzamelen Eventuele brede livegang voorbereiden en uitvoeren Gewenste resultaten Succesvolle pilotfase Gefaseerde livegang met minimale verstoring Goed getrainde gebruikers Hoge adoptiegraad en positieve gebruikerservaring Tijdspad Q3: pilotfase + trainingen Q3/Q4: doorlopende pilot, trainingen, livegang & evaluatie Q1 volgend jaar: livegang + eindrapportage Betrokken afdelingen DUO & OCW breed · WPD‑MAC · WPD‑EUC‑DUO · WPD‑EUC‑OCW · ICT Servicedesk · EUS Architectuur · SLM · Communicatie · DUO/OCW business Fasering van de totale opdracht: Eerste maanden: focus op MFP‑migratie Richting zomer: werkzaamheden Nextcloud nemen toe Vervolg: zwaartepunt op Nextcloud‑pilot en uitrol Taken en verantwoordelijkhedenMFP‑Migratie Aansturen volledige vervanging van alle MFP’s Coördinatie afvoer Xerox & installatie Ricoh Afstemming met interne en externe stakeholders Logistieke planning en uitvoering Toetsen aanbestedingsafspraken Inventariseren benodigde aantallen per locatie (incl. reductie) Mogelijke afstemming met Belastingdienst (CloudStream PSM) Nextcloud

• Projectplanning & Coördinatie Opstellen en bewaken van projectplan Regie over pilotfase, livegang en risico’s Coördineren van communicatie en rapportages Nextcloud
• Pilotfase Selecteren en begeleiden van pilotgroepen Feedback verzamelen, analyseren en verwerken Doorvoeren verbeteringen vóór livegang Nextcloud
• Training, Instructie & Adoptie Ontwikkelen van handleidingen, QRG’s en instructievideo’s Organiseren van trainingen & workshops (online/offline) Inrichten van supportstructuur/helplijn Begeleiden van medewerkers tijdens adoptie Nextcloud
• Communicatie & Changemanagement Opstellen & uitvoeren van communicatieplan Creëren van draagvlak & bewustwording Omgaan met weerstand en adoptiegedrag Nextcloud
• Evaluatie & Rapportage In kaart brengen gebruikerservaring & doelrealisatie Eindrapportage met lessons learned & aanbevelingen Op te leveren documenten PID Planning Implementatieplan Communicatieplan Eindrapportage