Medewerker Parkeerproducten – cluster DV

Als medewerker Parkeerproducten ben je verantwoordelijk voor de verwerking en beoordeling van aanvragen rondom parkeren. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Behandelen van aanvragen voor parkeervergunningen en -producten
• Controleren en verwerken van aanvragen in de systemen
• Klantcontact via telefoon, e-mail en (digitale) kanalen
• Samenwerken met interne collega’s en ketenpartners
• Toepassen van het uitvoeringsbesluit op het gebied van parkeren. Jouw profiel Als resultaatgerichte collega ben je gemotiveerd om aan de slag te gaan met het verwerken van diverse parkeertaken. Je beschikt over een dienstverlenende en klantgerichte houding en werkt proactief. Je gaat zorgvuldig en correct om met privacygevoelige informatie, handelt integer en toont een sterk verantwoordelijkheidsgevoel. Daarnaast kun je goed functioneren onder hoge werkdruk in een resultaatgerichte omgeving. Je hebt een onderzoekende houding, bent stressbestendig en werkt zelfstandig en accuraat. Naast het opbouwen van kennis over parkeren en aanverwante producten, volg je instructies en de geldende wet- en regelgeving nauwkeurig op. Je bent zowel mondeling als schriftelijk communicatief sterk en staat open voor het ontvangen én geven van feedback. Je bent in staat situaties en problemen te analyseren, ook wanneer informatie complex is, en je draagt actief ideeën aan die kunnen bijdragen aan verbeteringen.