Ministerie van Defensie
Geen max uurtarief
Drenthe
24 uur p/w
ICT Informatievoorziening
8ste september, 2025
12de september, 2025
Opdrachtomschrijving
Als Technisch Consultant ServiceNow werk je samen in een hecht team met ervaren ServiceNow specialisten. Binnen dit team beheren en breiden jullie het ServiceNow-platform verder uit, met als doel de IT binnen Defensie te moderniseren. Je houdt je bezig met het verder technische ontwikkelen, onderhouden en verbeteren van maatwerkoplossingen in ServiceNow. Je werkt daarbij aan uitdagende en complexe projecten, waardoor je jouw vaardigheden als Technisch Consultant verder kunt uitbreiden. Jouw verantwoordelijkheden:
Ontwikkelen en aanpassen van ServiceNow-oplossingen;
Implementeren en beheren van ServiceNow-functionaliteiten conform de geldende Defensienormen zoals Federated Mission Networking (FMN);
Releasematig samenwerken met collega’s in een DevOps-omgeving;
Ondersteunen en verbeteren van ITIL-processen in samenwerking met proces teams;
Zorgen voor naleving van best practices en kwaliteitsstandaarden;
Actief bijdragen aan het technisch gereedstellen van ServiceNow voor operationele inzet.
Achtergrond opdrachtMet het GrIT programma wordt de vernieuwing van de IT-infrastructuur gerealiseerd in samenwerking met één consortium als strategische partner van Defensie. Dit consortium beschikt over diepgaande en brede technologische kennis en ervaring waarmee de beschikbaarheid van een moderne IT-infrastructuur voor Defensie wordt geborgd. Het consortium is verantwoordelijk voor de vernieuwing van de IT-infrastructuur in scope van GrIT en verzorgt samen met Defensie het beheer van deze IT-infrastructuur. Het consortium zal in gemengde teams, waarin medewerkers van Defensie en consortiumpartners samenwerken, de IT-dienstverlening realiseren. Met dit Blok Beheer Processen (BBP) wordt een IT- Servicemanagementoplossing voor de beheeromgeving en beheerprocessen voor de Terbeschikkingstellingsfase van de GrIT blokken geleverd. De IT-Servicemanagementoplossing is voor zowel de statische- als ook de ontplooide omgeving. Dit betreft concreet:
Realisatie van een IT-Servicemanagement-platform voor gebruik in statische en ontplooide omstandigheden;
Realisatie, integratie en implementatie van de ITSM-processen in lijn met diverse Defensie-standaarden waaronder FMN;
Modulaire integratie van procesmodules in ServiceNow.
Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.
De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Bij Oranje hanteren we de
volgende voorwaarden:
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan de slag gaat via Bij Oranje Detachering dan
hanteren we de volgende voorwaarden: