Belastingdienst
Geen max tarief
Utrecht
36 uur p/w
Personeel en Organisatie
3de juni, 2025
10de juni, 2025
In het kort: Je gaat leiding geven aan een team binnen Cluster Nieuwe Regelingen, waarbij je verantwoordelijk bent voor het behalen van KPI's, HR-aangelegenheden en teamontwikkeling. Ervaring binnen een overheidsuitvoeringsorganisatie is een pré.
Toeslagen heeft de opgave om jaarlijks voor meer dan vijf miljoen
huishoudens meer dan zeven miljoen toeslagen rechtmatig, tijdig en juist
toe te kennen en uit te keren. De afgelopen jaren is heel helder geworden
dat er grote problemen zijn ontstaan bij de toeslagen voor de kinderopvang.
Hierdoor zijn veel ouders getroffen. Verschillende onderzoeken hebben
aangetoond dat er sprake is van een combinatie van:
• een harde regelgeving met een sterk ‘alles of niets’ karakter
waardoor vele ouders in de problemen zijn gebracht,
• een grote maatschappelijke en politieke druk om fraude te
bestrijden,
• het niet hanteren van de menselijke maat in de uitvoering en
institutionele vooringenomenheid bij onder meer de aanpak van
fraudebestrijding. De afgelopen en komende jaren stonden/staan in
het teken van het herstellen van het geschonden vertrouwen van
de burger en het herstellen en mogelijk compenseren van burgers
die getroffen zijn. Het herbeoordelen, herstellen en compenseren
wordt uitgevoerd door de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen
(UHT), die hiervoor speciaal is ingericht.
Binnen de organisatie UHT bevindt zich een bijzonder onderdeel genaamd
Cluster Nieuwe Regelingen die verantwoordelijk is voor de overige en
aanvullende compensatieregelingen zoals; Kindregeling, Ex-toeslagpartner
regeling, Nabestaanden regeling en HZK (huur, zorg en
kindgebondenbudget). Binnen het cluster zijn inmiddels de Kindregeling,
Ex toeslagpartnerregeling en de Nabestaanden Kind regeling in uitvoering
en worden de regelingen Nabestaanden KOT en HZK voorbereid middels de
projecten hiervoor. De medewerkers (ongeveer 110 fte) houden zich met
beide onderdelen bezig; dagelijkse contact met de gedupeerden en het
voorbereiden van de nieuwe regelingen. In 2025 wordt er een groei naar
ongeveer 170fte verwacht, zodat alle regelingen goed uitgevoerd kunnen
worden.
Cluster Regelingen is een matrix project organisatie waarbij projectmanagers
/ operationeel managers verantwoordelijk zijn voor het behalen van de KPI's
van de betreffende regelingen en teamleiders verantwoordelijk zijn voor het
leveren van de juiste kwantiteit en kwaliteit van medewerkers aan de
projectmanager. Gezamenlijk zorg je dat de projectdoelstellingen namelijk
het tijdig en juist afhandelen van de dossiers behaald worden. Als
teamleider draag je bij aan de realisatie van de jaardoelen, waaronder het
doorontwikkelen van de organisatie van ad hoc naar planmatig,
voorspelbaar met een meer gestructureerde operatie. En de voorwaarden
scheppen voor een prettig en plezierig werkklimaat voor en door alle
medewerkers van CNR conform KPI’s. Je bent als teamleider persoonlijk
gedreven, enthousiast en je geeft het goede voorbeeld. Je hebt een groot
verantwoordelijkheidsgevoel en betrekt de juiste mensen in de juiste
beslissingen die genomen moeten worden. Daarnaast ben je empathisch en
heb je oog voor uiteenlopende belangen. Je hebt een hands-on mentaliteit.
Je bent zakelijk in het nakomen van afspraken en vervullen van rollen, en
durft vernieuwend te zijn in je aanpak hierin. Overzicht houden, prioriteren
en goed schakelen tussen verschillende aspecten gaan jou goed af. 34. 37.
Onderbouwing aanvraag door vacaturehouder / aanvrager
Je belangrijkste taken zijn:
• Leidinggeven aan een team PZB-ers en projectmedewerkers
• Tonen van voorbeeldgedrag ten aanzien van de kernwaarden die
van alle medewerkers wordt gevraagd zoals betrouwbaar,
zorgvuldig, toepassen menselijke maat, snel en samenwerken.
• Stimuleren van een open samenwerking, vertrouwen en veiligheid
bieden en het geven van directe feedback. Hij/zij kan medewerkers
motiveren, verbinden en behouden.
• Vertalen van opgave en jaarplandoelen naar de eigen
teamopdracht en teamdoelstelling (kwaliteit, kwantiteit,
vernieuwingen);
• Sturen op resultaat van het team en de individuen daarbinnen;
kwaliteit en voortgang Medewerkers inzicht geven in hun
resultaten. De teamleider zoekt in de jaardoelen continu naar de
balans tussen het behalen van targets en er zijn voor onze
gedupeerden en ook de eigen medewerkers.
• Verantwoordelijk voor de HR-aangelegenheden en voor de juiste
bezetting en samenstelling van het team om de gestelde doelen te
kunnen realiseren. Verantwoordelijk voor de werving en selectie
van nieuwe medewerkers en inhuurkrachten. Voortgangs- en
functioneringsgesprekken en is bevoegd om personele besluiten te
nemen en administratieve taken die komen bij de functie van
teamleider, zoals P-direct, SAP-uren registratie etc.
• Aanjagende rol in teamontwikkeling en de individuele ontwikkeling
van medewerkers.
• Continue samenwerking met andere teams en processen binnen en
buiten het Cluster om de juiste besluiten te nemen.
• Deelname aan projecten voor verbeteringen/vernieuwingen.
Als leidinggevende ben je lid van het MT van het cluster Nieuwe Regelingen
en draag je bij aan de realisatie van de jaardoelen, waaronder het
doorontwikkelen van de organisatie van ad hoc naar planmatig,
voorspelbaar met een meer gestructureerde operatie. En de voorwaarden
scheppen voor een prettig en plezierig werkklimaat voor en door alle
medewerkers van CNR conform KPI’s. We zoeken een ervaren teamleider
met leidinggevende ervaring, analytische, communicatieve (luisteren en
informatie ophalen) en schriftelijke ( vastleggen en documenteren)
vaardigheden. Bij voorkeur ervaring binnen het domein van een
overheidsuitvoeringsorganisatie.
De Eisen
• De aangeboden kandidaat beschikt over een HBO werk- en
denkniveau. Dit is aantoonbaar door een afgeronde HBO-opleiding
en/of minimaal 3 jaar ervaring in een leidinggevende rol.
• De aangeboden kandidaat heeft minimaal 3 jaar ervaring in een
leidinggevende rol binnen een productiegestuurde omgeving. Hiermee
wordt bedoeld een omgeving waar KPI’s behaald moeten worden (o.a.
op het gebied van kwaliteit, snelheid en hoeveelheid).
• De aangeboden kandidaat beschikt over minimaal 3 jaar ervaring met
het coachen en aansturen van operationele teams.
• De aangeboden kandidaat scoort minimaal 50 punten van het totaal
aantal te behalen punten op kwaliteitswensen en competenties (=80
punten), waarvan minimaal 3 punten per competentie.
De Wensen
productie doelstellingen / KPI’s (o.a. kwaliteit en snelheid).
• De mate waarin kandidaat ervaring heeft met het werken in een
complexe politieke/bestuurlijke, jonge organisatie waarin nog
veel doorontwikkeld, ingericht en geoptimaliseerd moet worden.
43. Volstaat standaard screeningsprofiel voor de VOG? (aspecten
11,12, 13 en 41
• De mate waarin kandidaat ervaring heeft met plan-/projectmatig
werken Kwaliteitswens 4 5 De mate waarin kandidaat ervaring
heeft met het oppakken van verbetervoorstellen en deze
implementeren.
• De mate waarin kandidaat ervaring heeft met het coachen en
ontwikkelen van medewerkers in een productie omgeving.
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening- We beoordelen je CV om te zien of er een match is.
- We controleren of je voldoet aan de eisen en wensen.
- We onderzoeken op basis van data of je gewenste tarief concurrerend is.
Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.
De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.
- We werken samen een offerte uit waarin we toelichten waarom jouw profiel aansluit op de gestelde eisen en wensen.
- We verzamelen de benodigde stukken indien gevraagd zoals referenties, diploma's, motivatiebrief, VOG etc...
- Op basis van data bepalen we een kansrijk uurtarief voor de offerte. Jij hebt zelf natuurlijk het laatste woord in het biedingstarief.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Bij Oranje hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vragen 10% marge over je uurtarief voor de duur van de opdracht.
- We betalen je factuur binnen 21 dagen, je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij de dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/ relatiebeding.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan de slag gaat via Bij Oranje Detachering dan hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vullen samen een loonheffingsverklaring in en tekenen een overeenkomst van opdracht.
- We rekenen 15% marge van je uurtarief voor de duur van de opdracht. Het resterende bedrag verlonen we volledig als brutoloon.
- Binnen 21 dagen na het ontvangen van je getekende urenstaat, ontvang je de netto-betaling op je bankrekening. Je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/relatiebeding.
Reageren kan tot uiterlijk één volledige werkdag vóór de deadline (zie procedure)!