Nederlandse Spoorwegen
Max 95 p/u
Utrecht
36 uur p/w
Voorlichting en Communicatie
8ste december, 2025
11de december, 2025
Over de functie
NS heeft de ambitie om Nederland duurzaam bereikbaar te maken. Voor iedereen. Vanuit de afdeling ComIT (Commercie en IT) werken we hard aan deze ambitie op inhoud, organisatie en technologie. Een baanbrekend en innovatief traject naar de next level digitale reizigersbeleving.
Als Marketing Automation expert werk je mee aan de strategie voor het domein Klantbinding. In dit domein werken de teams aan het bouwen van een sterk merk en een sterke relatie met de reizigers door het mogelijk maken van relevante communicatie met reizigers.
Verantwoordelijkheden
Vanuit jouw rol als Marketing Automation expert ben je onderdeel van het marketing automation team en zorg je dat we vanuit de gekozen martech stack, marketing automation campagnes over al onze (owned en paid) kanalen heen kunnen blijven uitvoeren. Jouw belangrijkste focus ligt op ons nieuwe Customer Data Platform (CDP). Hiermee lever je een bijdrage aan effectieve, datagedreven en gepersonaliseerde marketingcampagnes en het realtime informeren van onze reizigers van ‘deur tot deur’.
Je hebt een visie op de marktontwikkelingen, weet dit te vertalen en in te zetten voor de (digitale) doelstellingen van NS en initieert (door)ontwikkeling en innovaties binnen het CDP;
Je zorgt, samen met collega’s, voor de realisatie van API koppelingen tussen diverse databronnen, het beschikbaar maken van de benodigde data en het aansluiten van (nieuwe) kanalen;
Je bent het aanspreekpunt voor vertaling van de business wensen en voor het aansturen van onze externe partner;
Je helpt marketeers om het maximale uit de tooling te halen en bent hun kennis- en vraagbaak.
Werkplek
Jouw werkzaamheden vinden plaats in het domein Klantbinding bij Resultaten Cluster Reiziger in het Marketing Automation team. In dit team werken ambitieuze experts op gebied van tech, marketing en architectuur samen. Continu leren, ontwikkelen en verbeteren staan centraal binnen ComIT. Voor meer informatie over de ComIT organisatie, kijk op: https://werkenbijns.nl/comit/
Ons hoofdkantoor in Utrecht is jouw thuisbasis, maar het is zeker mogelijk een deel van je werkzaamheden vanuit huis te doen.
Vereisten
Minimaal HBO werk- en denkniveau (bij voorkeur een afgeronde HBO opleiding)
Minimaal 5 jaar werkervaring binnen het marketing automation vakgebied, met nadruk op implementatie, management en doorontwikkeling van marketing automation binnen een corporate/enterprise omgeving
Ervaring met marketing automation tooling, waaronder CDP (bijv. Blueconic, Relay42), Analytics en Tag Management, CRM-systemen (bijv Pega, Salesforce, Selligent), Marketing Automation Platforms en CMS en Ecom platforms
Ervaring met het aansturen van bureaus
Je hebt een uitstekende beheersing (zowel mondeling als schriftelijk) van de Nederlandse taal
Je bent zelfstandig, gedreven en het werken met tooling, data(bronnen) en systemen heeft jouw interesse
Het uitpluizen van complexe dataprocessen en segmentatiemogelijkheden zie je als een uitdaging
Doordat je veel verschillende stakeholders hebt en net zo makkelijk met IT als met Marketing moet schakelen, is het belangrijk om goede communicatie-, advies- en projectmanagementvaardigheden te hebben en een teamplayer te zijn
Je bent besluitvaardig en weet stakeholders te vinden en aan te haken om tot de juiste beslissingen te komen
De Eisen
Minimaal 5 jaar werkervaring binnen het marketing automation vakgebied, met nadruk op implementatie, management en doorontwikkeling van marketing automation binnen een corporate/enterprise omgeving
Ervaring met marketing automation tooling, waaronder CDP (bijv. Blueconic, Relay42), Analytics en Tag Management, CRM-systemen (bijv Pega, Salesforce, Selligent), Marketing Automation Platforms en CMS en Ecom platforms
Ervaring met het aansturen van bureaus
Je hebt een uitstekende beheersing (zowel mondeling als schriftelijk) van de Nederlandse taal.Minimaal Hbo werk- en denkniveauMinimaal 5 jaar werkervaring binnen het marketing automation vakgebied, met nadruk op implementatie, management en doorontwikkeling van marketing automation binnen een corporate/enterprise omgevingErvaring met marketing automation tooling, waaronder CDP (bijv. Blueconic, Relay42), Analytics en Tag Management, CRM-systemen (bijv Pega, Salesforce, Selligent), Marketing Automation Platforms en CMS en Ecom platformsErvaring met het aansturen van bureausJe hebt een uitstekende beheersing (zowel mondeling als schriftelijk) van de Nederlandse taal.
De Wensen
N.v.t
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening- We beoordelen je CV om te zien of er een match is.
- We controleren of je voldoet aan de eisen en wensen.
- We onderzoeken op basis van data of je gewenste tarief concurrerend is.
Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.
De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.
- We werken samen een offerte uit waarin we toelichten waarom jouw profiel aansluit op de gestelde eisen en wensen.
- We verzamelen de benodigde stukken indien gevraagd zoals referenties, diploma's, motivatiebrief, VOG etc...
- Op basis van data bepalen we een kansrijk uurtarief voor de offerte. Jij hebt zelf natuurlijk het laatste woord in het biedingstarief.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Bij Oranje hanteren we de
volgende voorwaarden:
- We vragen 10% marge over je uurtarief voor de duur van de opdracht.
- Altijd snel je geld: Zodra de opdrachtgever betaalt, staat het bedrag binnen één werkdag op je rekening.
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij de dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/ relatiebeding.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan de slag gaat via Bij Oranje Detachering dan
hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vullen samen een loonheffingsverklaring in en tekenen een overeenkomst van opdracht.
- We rekenen 15% marge van je uurtarief voor de duur van de opdracht. Het resterende bedrag verlonen we volledig als brutoloon.
- Zodra de opdrachtgever betaalt, staat jouw netto betaling binnen één werkdag op je rekening.
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/relatiebeding.
Je hebt nog 3 dagen om te reageren.
Reageer minstens 1 dag voor de sluitingstijd van deze opdracht.