Opdracht omschrijving
Als Medewerker Sociaal Juridische Dienstverlening, met een focus op Verhaal & Terugvordering, voer je operationele taken uit met betrekking tot verhaal en terugvordering binnen het sociaal domein. Je hebt een verantwoordelijkheid voor het innen van geld volgens de geldende voorschriften.
Je biedt advies en ondersteuning bij het ontwikkelen van verbetervoorstellen voor het primaire proces van verhaal en terugvordering. Hierbij draag je bij aan de efficiëntie en effectiviteit van deze processen.
Een belangrijk aspect van jouw rol is het bewaken van de naleving van procedures en voorschriften. Hierbij pas je de bedoeling van wet- en regelgeving, richtlijnen, gemeentelijk beleid, procedures en jurisprudentie toe. Tevens speel je een actieve rol in het identificeren van verbetermogelijkheden in het beleid en draag je voorstellen aan om deze te implementeren.
Verantwoordelijkheden
Je onderhoudt directe contacten met cliënten en werkt nauw samen met en adviseert externe partijen zoals rechtbanken, cliëntondersteuners, advocaten, notarissen (bijvoorbeeld in krediethypotheekzaken), bewindvoerders, deurwaarders, schuldhulpverleners, schuldeisers en kredietbanken. Het creëren en onderhouden van deze relaties is van essentieel belang voor het bereiken van positieve uitkomsten voor de betrokken cliënten. In bepaalde situaties vertegenwoordig je de gemeente ook in juridische procedures.
Jouw specialisatie stelt je in staat om als gesprekspartner op te treden en complexe dossiers aan te pakken. Hierbij ben je bedreven in het oplossen van geschillen en het afwegen van belangen, wat bijdraagt aan duurzame oplossingen.
Je bevordert de vakinhoudelijke deskundigheid binnen het team door actief casuïstiek te bespreken en de behoefte aan vakinhoudelijke ondersteuning en scholing te signaleren. Je fungeert als vraagbaak en biedt advies aan collega’s op zowel verzoek als op eigen initiatief, wat de groei en ontwikkeling van het team bevordert.