Gemeente Bunschoten
Max 70 p/u
Utrecht
20 uur p/w
Zorg en Welzijn
10de december, 2025
15de december, 2025
Vacature: Toegangsmedewerker Integrale Toegang Sociaal Domein
De gemeente Bunschoten en welzijnsorganisatie de Boei zijn op zoek naar een Toegangsmedewerker Integrale Toegang Sociaal Domein. Vanaf 1 januari 2026 vormen we samen een integrale toegang waar inwoners terecht kunnen met hun vragen. De telefonische en digitale bereikbaarheid wordt verzorgd door medewerkers van het Klant Contact Centrum (KCC) van de gemeente.
Functieomschrijving
Als Toegangsmedewerker Integrale Toegang Sociaal Domein ben je verantwoordelijk voor de eerste beoordeling van hulpvragen van inwoners binnen het sociaal domein. Je voert een screening uit, verstrekt informatie en advies, en zorgt voor een adequate doorverwijzing naar passende hulp- of ondersteuningsmogelijkheden. Je werkt nauw samen met collega’s uit verschillende domeinen zoals Welzijn, de Wmo, Jeugdwet en Participatiewet, evenals andere sociale teams en zorgpartners. Je hebt zowel een administratieve als uitvoerende rol, en zorgt voor een efficiënte toegang tot zorg en ondersteuning.
Resultaatgebieden
Screening: Ontvangen en analyseren van hulpvragen van inwoners. Uitvoeren van veiligheidschecks, waaronder de kindcheck en mantelzorgcheck i.v.m. doorverwijzing. Vaststellen van de complexiteit van de casus en bepalen van de juiste route voor verdere afhandeling.
Informatie en advies verstrekken: Het geven van voorlichting over sociale voorzieningen, wet- en regelgeving en mogelijke zorgtrajecten. Zorgdragen voor een goede registratie en dossiervorming van casussen in het klantvolgsysteem.
Samenwerking met partners: Werken in samenwerking met collega’s en externe partners om hulpvragen adequaat af te handelen. Onderhouden van contacten met andere professionals in het sociaal domein zoals gezinscoaches, maatschappelijk werkers en zorgverleners.
Administratie en verslaglegging: Zorgvuldig vastleggen van de casusgegevens in de daarvoor bestemde systemen. Opstellen van rapportages over de voortgang van de behandeling en overdracht naar vervolgtrajecten.
Onderzoek: Rapporteren over efficiëntie en effectiviteit van de werkwijze en werkprocessen binnen de integrale toegang naar de implementatie manager. Onderzoeken hoe de inloop voor welzijnsvragen en activiteiten zo efficiënt mogelijk afgewikkeld kan worden. Doen van voorstellen over verbeteringen.
Kennis en vaardigheden
HBO werk- en denkniveau met kennis van relevante wetgeving zoals de Wmo, Jeugdwet en Participatiewet.
Kennis van sociale kaart en mogelijkheden binnen het sociaal domein.
Vaardigheden en ervaring in vraagverheldering, triage en risicotaxatie.
Ervaring met administratie en registratie in cliëntvolgsystemen.
Kennis van de Engelse taal.
Functiekenmerken
Analytisch vermogen: In staat om objectief, snel en accuraat een inschatting te maken van de hulpvraag en de complexiteit van de casus.
Communicatieve vaardigheden: Sterk in zowel mondelinge vaardigheden waarin ook begrensd en gestuurd kan worden en schriftelijke communicatie, waarbij informatie helder en effectief kan worden overgebracht.
Stressbestendigheid: Omgaan met complexe situaties en crisissituaties zonder het overzicht te verliezen.
Samenwerkingsgericht: Actief samenwerken met interne en externe partijen om de beste zorg voor de inwoner te realiseren.
De Eisen
Kennis van sociale kaart en mogelijkheden binnen het sociaal domein.
Vaardigheden er ervaring in vraagverheldering, triage en risicotaxatie.
Ervaring met administratie en registratie in cliëntvolgsystemen.
Kennis van de Engelse taal.HBO werk- en denkniveau met kennis van relevante wetgeving zoals de Wmo, Jeugdwet en Participatiewet.Kennis van sociale kaart en mogelijkheden binnen het sociaal domein.Vaardigheden er ervaring in vraagverheldering, triage en risicotaxatie.Ervaring met administratie en registratie in cliëntvolgsystemen.Kennis van de Engelse taal.
De Wensen
N.v.t
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening- We beoordelen je CV om te zien of er een match is.
- We controleren of je voldoet aan de eisen en wensen.
- We onderzoeken op basis van data of je gewenste tarief concurrerend is.
Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.
De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.
- We werken samen een offerte uit waarin we toelichten waarom jouw profiel aansluit op de gestelde eisen en wensen.
- We verzamelen de benodigde stukken indien gevraagd zoals referenties, diploma's, motivatiebrief, VOG etc...
- Op basis van data bepalen we een kansrijk uurtarief voor de offerte. Jij hebt zelf natuurlijk het laatste woord in het biedingstarief.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Bij Oranje hanteren we de
volgende voorwaarden:
- We vragen 10% marge over je uurtarief voor de duur van de opdracht.
- Altijd snel je geld: Zodra de opdrachtgever betaalt, staat het bedrag binnen één werkdag op je rekening.
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij de dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/ relatiebeding.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan de slag gaat via Bij Oranje Detachering dan
hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vullen samen een loonheffingsverklaring in en tekenen een overeenkomst van opdracht.
- We rekenen 15% marge van je uurtarief voor de duur van de opdracht. Het resterende bedrag verlonen we volledig als brutoloon.
- Zodra de opdrachtgever betaalt, staat jouw netto betaling binnen één werkdag op je rekening.
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/relatiebeding.
Je hebt nog 5 dagen om te reageren.
Reageer minstens 1 dag voor de sluitingstijd van deze opdracht.