Omgevingsdienst Zuid-Holland Zuid
max €105 per uur
Zuid-Holland
20 uur p/w
ICT Informatievoorziening
15de februari, 2026
2de maart, 2026
Opdrachtomschrijving
OZHZ zoekt een ICT Servicemanager voor de unit data & ict. Voor een tijdelijke vervanging zoeken wij een operationeel sterke servicemanager die zorgt voor continuïteit in onze ICT‑dienstverlening. De nadruk ligt op operationele taken, aangevuld met beperkte tactische keuzes binnen lopende projecten en dienstverlening. Daarnaast ondersteun je de functioneel beheerders en de unitmanager bij de dagelijkse organisatie van het werk en de afstemming met leveranciers. Je neemt tijdelijk een deel van de taken van de servicemanager over en werkt intensief samen met leveranciers, functioneel beheerders en projectteams.
Belangrijkste werkzaamheden:
Regie voeren op uitbestede ICT‑diensten (operationeel en deels tactisch).
Bewaken van servicelevels en opvolgen van incidenten en changes.
Coördinatie van lopende ICT‑projecten en implementaties.
Tactische keuzes maken binnen projecten of dienstverlening (bijv. prioritering of planning).
Ondersteunen van functioneel beheerders in afstemming, planning en coördinatie.
Ondersteunen van de unitmanager bij organisatorische taken, voortgang en leveranciersafspraken.
Operationeel contract- en leveranciersmanagement.
Signaleren en oppakken van knelpunten in dienstverlening.
Kwaliteiten:
Sterke communicatieve en dienstverlenende vaardigheden.
Hands‑on, gestructureerd en gericht op voortgang.
Goed in samenwerken met zowel interne teams als leveranciers.
Kennis en ervaring
Ervaring met operationeel ICT‑dienstverleningsmanagement.
Bekend met ITIL‑processen (incident, change, service level).
Ervaring met leveranciers in uitbestede ICT‑omgevingen.
De Eisen
U voegt hierbij de CV toe van uw kandidaat. Het CV is opgesteld in het Nederlands Het CV dient enkel en alleen ter verificatie van de bij de eisen en wensen gegeven antwoorden. Indien het CV niet overeenkomt met de beantwoording op de vragen, kan een kandidaat alsnog uitgesloten worden. Dit ter beoordeling van OZHZ.
De Wensen
Beschikbaarheid Kandidaat - 20 uur -
Is uw kandidaat in bezit van een diploma op HBO-niveau?
Opleidingsniveau: Geef aan wat de hoogst genoten (relevante) opleiding is van uw kandidaat. - HBO / WO met relevante opleiding - HBO / WO geen relevante opleiding - MBO met relevante opleiding - MBO geen relevante opleiding
Heeft aantoonbare kennis van ITIL / Servicemanagementprocessen ?
Heeft aantoonbare ervaring met Leveranciersmanagement ?
Kennis Heeft aantoonbare kennis van technische concepten (hosting/cloud, applicatieketens, applicatiefunctionaliteiten?
Competentie 2 Strategische focus bepalen en prioriteren
De kandidaat beschikt over gedegen organisatorische vaardigheden, waaronder het stellen van prioriteiten, het plannen van werkzaamheden en het inschatten van risico’s.
Competentie 1 Samenwerken met verschillende belanghebbenden
Competentie 4 Trainen en coachen op verschillende niveaus
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening- We beoordelen je CV om te zien of er een match is.
- We controleren of je voldoet aan de eisen en wensen.
- We onderzoeken op basis van data of je gewenste tarief concurrerend is.
Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.
De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.
- We werken samen een offerte uit waarin we toelichten waarom jouw profiel aansluit op de gestelde eisen en wensen.
- We verzamelen de benodigde stukken indien gevraagd zoals referenties, diploma's, motivatiebrief, VOG etc...
- Op basis van data bepalen we een kansrijk uurtarief voor de offerte. Jij hebt zelf natuurlijk het laatste woord in het biedingstarief.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Bij Oranje hanteren we de
volgende voorwaarden:
- We vragen 10% marge over je uurtarief voor de duur van de opdracht.
- Altijd snel je geld: Zodra de opdrachtgever betaalt, staat het bedrag binnen één werkdag op je rekening.
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij de dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/ relatiebeding.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan de slag gaat via Bij Oranje Detachering dan
hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vullen samen een loonheffingsverklaring in en tekenen een overeenkomst van opdracht.
- We rekenen 15% marge van je uurtarief voor de duur van de opdracht. Het resterende bedrag verlonen we volledig als brutoloon.
- Zodra de opdrachtgever betaalt, staat jouw netto betaling binnen één werkdag op je rekening.
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/relatiebeding.
02 maart 2026 om 07:00
Je reactie ontvangen we graag minimaal 1 werkdag voor sluiting van de opdracht