Binnen het Flight Information-team vinden op dit moment veel veranderingen plaats. Het team is verantwoordelijk voor het Central Information System Schiphol (CiSS), het huidige operationele en business-critical back-end systeem. CiSS verwerkt en verspreidt real-time data van onder andere vluchtinformatiesystemen, bagage- en gateprocessen en andere luchthavensystemen. Het systeem moet 24/7 beschikbaar zijn en vereist hoge stabiliteit en zorgvuldige incidentafhandeling.
De komende jaren wordt CiSS vervangen door het AODB, een nieuw platform dat door een externe leverancier wordt ontwikkeld. Het doel is dat het Flight Information-team vanaf begin 2027 volledig eigenaarschap heeft over deze nieuwe applicatie, inclusief integratie in de bestaande keten.
Het team werkt intensief samen met diverse andere IT- en business-teams. Er zijn veel wederzijdse afhankelijkheden, waardoor goede afstemming en samenwerking cruciaal zijn voor succes.
Het resultaat voor deze rol is:
– Het team werkt zo effectief samen dat CiSS stabiel beheerd wordt en incidenten gestructureerd worden opgelost.
– Het team groeit in eigenaarschap en volwassenheid.
– Het team is klaar om het toekomstige AODB zelfstandig te beheren.
 Rol als Scrum Master
Als Scrum Master ben jij de katalysator van teamontwikkeling en verandering. Je helpt het team om CiSS nu stabiel te beheren en tegelijkertijd toe te groeien naar eigenaarschap van het toekomstige AODB. Je stimuleert eigenaarschap, zelforganisatie en proactiviteit, en je daagt het team uit op samenwerking, kwaliteit en continue verbetering.
Je helpt belemmeringen weg te nemen binnen het team én tussen teams, omdat er veel afhankelijkheden zijn in de keten. Dankzij jouw technische achtergrond begrijp je de complexiteit van backend-systemen en spreek je de taal van ontwikkelaars, engineers en testers.
 Taken en verantwoordelijkheden
– Coachend en faciliterend: Kan teams begeleiden in samenwerking, eigenaarschap en zelforganisatie;
– Signaleren en doorbreken van patronen die eigenaarschap, samenwerking of voortgang belemmeren;
– Creëren van een cultuur waarin leren, continu verbeteren en eigenaarschap centraal staan;
– Ondersteunen van de Product Owner bij het optimaliseren van de product backlog en prioritering;
– Afstemmen met andere teams en stakeholders om afhankelijkheden in de keten tijdig te adresseren;
– Stimuleren van technische verbeterinitiatieven (zoals CI/CD, testautomatisering en monitoring);
– Helpen bij het ontwikkelen van brede inzetbaarheid binnen het team, zodat het werk gezamenlijk en flexibel kan worden opgepakt.
Verdere profiel:
• Veranderaar: Doorbreekt patronen die groei en voortgang belemmeren en stimuleert continu verbeteren.
• Technisch onderlegd: Begrijpt backend-systemen (API’s, CI/CD, monitoring) en kan hierover communiceren met ontwikkelaars en engineers.
• Communicatief sterk: Kan goed afstemmen met andere teams en stakeholders in een complexe keten.
• Scrum-expert: Beschikt over Scrum-certificering (PSM I/II of CSM), liefst aangevuld met SAFe, LeSS of andere scaling frameworks.
• Hands-on en stressbestendig: Brengt rust, overzicht en besluitvaardigheid in een dynamische omgeving.
Persoonlijke eigenschappen
• Coachend leiderschap
• Proactief en oplossingsgericht
• Teamspeler met focus op samenwerking
• Analytisch en gestructureerd
• Open voor leren en verbeteren
 Wat breng jij verder mee?
– Ervaring met teamontwikkeling en gedragsverandering;
– Sterke coachende vaardigheden — zowel individueel als op teamniveau;
– Je begrijpt de technische context van back end systemen (zoals API’s, CI/CD en monitoring) en kunt deze vertalen naar duidelijke samenwerking en besluitvorming;
– Certificering in Scrum (PSM I/II of CSM), bij voorkeur aangevuld met SAFe, LeSS of andere Agile-schalingskaders;
– Een hands-on mentaliteit: je brengt rust, overzicht en besluitvaardigheid in een complexe omgeving.