Gemeente Weert
Max 110 p/u
Limburg
24 uur p/w
ICT Informatievoorziening
13de juni, 2025
20ste juni, 2025
Adviseur procesgericht werken
We zijn onlangs gestart met de opgave Dienstverlening. Met deze opgave willen we onze organisatie verder professionaliseren en digitaliseren, met als uitgangspunt een betere dienstverlening aan onze inwoners en bedrijven.
We volgen hierbij een stapsgewijze aanpak, opgebouwd uit drie onderdelen:
1. Dienstverleningsconcept en -organisatie
2. Procesgericht werken: continu leren en verbeteren
3. Digitalisering
Onze visie is dat goed inzicht in en sturing op ketenprocessen essentieel zijn om inwoners optimaal te bedienen én succesvol te digitaliseren. Het ontwerpen van deze processen begint bij een stevig fundament: een helder dienstverleningsconcept. Ons doel is om inwoners, bedrijven en andere instanties in één keer goed en eenvoudig te helpen.
In mei 2025 heeft de gemeenteraad het dienstverleningsconcept vastgesteld. Dit vormt het kader voor het verbeteren van onze dienstverlening. Parallel hieraan is begin 2025 een onderzoek uitgevoerd naar de volwassenheid van procesgericht werken binnen onze organisatie. Dit onderzoek bevat concrete aanbevelingen voor verdere ontwikkeling.
Wij geloven dat het verbeteren van (klant)processen en het continu optimaliseren daarvan een cruciale motor is voor betere dienstverlening aan inwoners en ondernemers in Weert.
Ter ondersteuning van het opgaveteam Dienstverlening zoeken wij een adviseur procesgericht werken. Deze adviseur helpt bij het implementeren van de aanbevelingen uit het onderzoek. We zoeken iemand met een systematische aanpak, die niet alleen helpt bij het in kaart brengen van processen, maar ook de organisatie zó versterkt dat we dit in de toekomst zelfstandig kunnen voortzetten.
De Eisen
Je begrijpt dat instrumenten slechts een middel zijn; procesgericht werken draait niet alleen om techniek, maar net zo goed om gedrag en cultuur.
Je stuurt op resultaat, zonder de kwaliteit en het absorptievermogen van de organisatie uit het oog te verliezen.
Je bent sterk in het leggen van verbindingen, ook wanneer er sprake is van (schijnbare) tegenstellingen.Je hebt minimaal vijf jaar ervaring met het ondersteunen van publieke organisaties bij de implementatie van procesgericht werken.Je begrijpt dat instrumenten slechts een middel zijn; procesgericht werken draait niet alleen om techniek, maar net zo goed om gedrag en cultuur.Je stuurt op resultaat, zonder de kwaliteit en het absorptievermogen van de organisatie uit het oog te verliezen.Je bent sterk in het leggen van verbindingen, ook wanneer er sprake is van (schijnbare) tegenstellingen.
De Wensen
N.v.t
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening- We beoordelen je CV om te zien of er een match is.
- We controleren of je voldoet aan de eisen en wensen.
- We onderzoeken op basis van data of je gewenste tarief concurrerend is.
Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.
De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.
- We werken samen een offerte uit waarin we toelichten waarom jouw profiel aansluit op de gestelde eisen en wensen.
- We verzamelen de benodigde stukken indien gevraagd zoals referenties, diploma's, motivatiebrief, VOG etc...
- Op basis van data bepalen we een kansrijk uurtarief voor de offerte. Jij hebt zelf natuurlijk het laatste woord in het biedingstarief.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Bij Oranje hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vragen 10% marge over je uurtarief voor de duur van de opdracht.
- We betalen je factuur binnen 21 dagen, je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij de dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/ relatiebeding.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan de slag gaat via Bij Oranje Detachering dan hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vullen samen een loonheffingsverklaring in en tekenen een overeenkomst van opdracht.
- We rekenen 15% marge van je uurtarief voor de duur van de opdracht. Het resterende bedrag verlonen we volledig als brutoloon.
- Binnen 21 dagen na het ontvangen van je getekende urenstaat, ontvang je de netto-betaling op je bankrekening. Je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/relatiebeding.
Je hebt nog 7 dagen om te reageren.
Reageer minstens 1 dag voor de sluitingstijd van deze opdracht.