Gemeente Wijdemeren
Max 87 p/u
Noord-Holland
24 uur p/w
Zorg en Welzijn
4de juli, 2025
11de juli, 2025
Wij zijn #WijvanWijdemeren! Met ongeveer 200 mensen zetten wij ons in voor ruim 25.000 inwoners. We zijn een uitdagende werkgever die continue in ontwikkeling is. Kenmerkend zijn de prettige informele werksfeer, de korte lijnen en de diverse ontwikkelingsmogelijkheden. Omdat we relatief klein zijn, weten collega’s elkaar snel te vinden en kun je nog echt een verschil maken. Ook schakel je regelmatig tussen diverse rollen. Zo organiseer, adviseer én voer je vaak ook uit. Het verder ontwikkelen van onze organisatie staat de komende jaren bij ons centraal. Ons doel? Binnen de mogelijkheden zo goed mogelijk aansluiten bij de behoeften van onze inwoners, ondernemers en maatschappelijke organisaties. Onze kernwaarden zijn: eigenaarschap, eigentijds en vernieuwend, inclusief, benaderbaar en professioneel.
Wijdemeren is een schitterende groene gemeente in Gooi & Vecht tussen Amsterdam en Utrecht. De dorpen die samen de gemeente vormen, liggen tussen prachtige wateren en ongeëvenaard natuurschoon waaronder de Loosdrechtse Plassen. De combinatie van natuur en kleine dorpen dichtbij de Randstad geeft precies weer hoe het werken bij ons is: afwisselend! Per 1 januari 2026 zal de gemeente ambtelijk fuseren met Hilversum, vanaf 1 januari 2027 zal Wijdemeren en Hilversum 1 gemeente worden.
Opdracht
Als Adviseur Kwaliteit ben jij verantwoordelijk voor het borgen, verbeteren en innoveren van de kwaliteit binnen het Sociaal Domein. Je werkt nauw samen met beleidsadviseurs, consulenten, teamleiders en ketenpartners en bent zowel inhoudelijk coach als procesverbeteraar. Je bent verantwoordelijk voor de planning en werkverdeling binnen het team en fungeert als eerste aanspreekpunt voor collega’s over casussen, besluitvorming, kwaliteitsvragen en uitvoeringsrichtlijnen. Je ondersteunt het management met adviezen, ontwikkelt kwaliteitsstandaarden, implementeert beleidsveranderingen en zorgt voor deskundigheidsbevordering.
Je creëert ruimte voor leren en verbeteren en stimuleert het team om de PDCA-cyclus te hanteren. Met jouw analytisch vermogen weet je complexe vraagstukken terug te brengen tot de essentie en dit om te zetten in toepasbare werkinstructies en verbetertrajecten.
Taken en verantwoordelijkheden
Advisering en kwaliteitsbewaking:
Adviseren op het gebied van kwaliteit van beleid, dienstverlening, uitvoering en teamontwikkeling.
Signaleren van knelpunten in uitvoeringspraktijk en doen van verbetervoorstellen.
Vertalen van (regionaal) beleid naar werkprocessen, werkinstructies en workflows.
Deelname aan aanbestedingen, projecten, DPIA’s en klachtgesprekken.
Kwaliteit richting inwoner:
Borging van processen vanuit met het oog op de fusie
Evaluatie en inkoop ondersteuning van diensten van derden.
Verbeteren van ketensamenwerking (contacten met externe partners).
Kwaliteit richting medewerkers:
Coachen van medewerkers (gespreksvoering, , vaardigheden).
Caseloadbesprekingen, toetsen van (nieuwe) medewerkers.
Eerste aanspreekpunt team en werkverdeling.
Beheer sjablonen, KIC-controles, superuser zaaksysteem.
Organiseren trainingen en cursussen.
Kwaliteit richting management:
Aanleveren van stuur- en managementinformatie (dashboards, MARAP).
Adviseren management en teammanagers (beoordelingsgesprekken, jaargesprekken).
Deelname aan interne projecten en werving/selectie.
De Eisen
Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als kwaliteitsadviseur binnen het sociaal domein
Aantoonbare werkervaring met het coachen van medewerkers en verbeteren van werkprocessen bij een gemeenteAantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveauMinimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als kwaliteitsadviseur binnen het sociaal domeinAantoonbare werkervaring met het coachen van medewerkers en verbeteren van werkprocessen bij een gemeente
De Wensen
Aantoonbare werkervaring met implementatie van kwaliteits- of verbetertrajecten
Aantoonbare werkervaring met coaching/begeleiding van medewerkers in uitvoering
Aantoonbare werkervaring met het opstellen en toepassen van werkinstructies en/of workflows (Benoem dit duidelijk in het cv)
Aantoonbare werkervaring met met data-gestuurde rapportages, dashboards en kwaliteitsmetingen (Benoem dit duidelijk in het cv)Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring het sociaal domein bij een gemeenteAantoonbare werkervaring met implementatie van kwaliteits- of verbetertrajectenAantoonbare werkervaring met coaching/begeleiding van medewerkers in uitvoeringAantoonbare werkervaring met het opstellen en toepassen van werkinstructies en/of workflows (Benoem dit duidelijk in het cv)Aantoonbare werkervaring met met data-gestuurde rapportages, dashboards en kwaliteitsmetingen (Benoem dit duidelijk in het cv)
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening- We beoordelen je CV om te zien of er een match is.
- We controleren of je voldoet aan de eisen en wensen.
- We onderzoeken op basis van data of je gewenste tarief concurrerend is.
Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.
De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.
- We werken samen een offerte uit waarin we toelichten waarom jouw profiel aansluit op de gestelde eisen en wensen.
- We verzamelen de benodigde stukken indien gevraagd zoals referenties, diploma's, motivatiebrief, VOG etc...
- Op basis van data bepalen we een kansrijk uurtarief voor de offerte. Jij hebt zelf natuurlijk het laatste woord in het biedingstarief.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Bij Oranje hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vragen 10% marge over je uurtarief voor de duur van de opdracht.
- We betalen je factuur binnen 21 dagen, je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij de dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/ relatiebeding.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan de slag gaat via Bij Oranje Detachering dan hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vullen samen een loonheffingsverklaring in en tekenen een overeenkomst van opdracht.
- We rekenen 15% marge van je uurtarief voor de duur van de opdracht. Het resterende bedrag verlonen we volledig als brutoloon.
- Binnen 21 dagen na het ontvangen van je getekende urenstaat, ontvang je de netto-betaling op je bankrekening. Je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/relatiebeding.
Je hebt nog 7 dagen om te reageren.
Reageer minstens 1 dag voor de sluitingstijd van deze opdracht.