Slachtofferhulp Nederland
Tarief/Salaris
€32 tot 36 uur
Locatie
Utrecht
Inzet
32 uur p/w
Dienstverband
Onbekend
Gepubliceerd
10 april, 2026
Deadline
21 april, 2026
Context en aanleiding Een extern onderzoek heeft geconcludeerd dat de integraliteit en samenwerking tussen de afdeling Innovatie en de afdeling Informatievoorziening (IV) en Dienstverlening onvoldoende tot stand is gekomen. Er zijn geen heldere afspraken over de (wijze van) invulling van het opdrachtgever/ opdrachtnemerschap tussen dienstverlening en Innovatie. Ook is er verschil van inzicht tussen ICT en Innovatie t.a.v. de ontwikkeling van applicaties die nu in beheer bij Innovatie zijn. Er is behoefte aan een interim-manager die zowel een visie als ook een plan neerzet voor de gewenste verbeteringen, waaronder de verantwoordelijkheidsverdeling tussen Innovatie en ICT. De afdeling Innovatie is verantwoordelijk voor het behalen van de productieafspraken van de online dienstverlening. In dit kader wordt bv. de website, met informatie en advies over onze dienstverlening, beheerd en doorontwikkeld. Ook is Innovatie actief in het doorontwikkelen en beheer van het CRM-systeem van de dienstverlening (Cris). Dit is aan vervanging toe en de afdeling is nauw betrokken bij het proces van aanbesteden t.b.v een nieuw CRM-systeem.
Doel van de opdracht De interim-directeur krijgt de opdracht om een heldere, gedragen en toekomstbestendige inrichting van Innovatie te realiseren, inclusief governance, rolverdeling, prioritering en samenwerking met Dienstverlening en IV. Daarbij wordt expliciet aangesloten op de aanbevelingen van het onderzoek.
Kernverantwoordelijkheden Continuïteit en aansturing: Herinrichting c.q. prioritering van de roadmap- en portfoliosturing van de afdeling Innovatie; Toezien op de uitvoering van de afgesproken innovaties en online productiedoelen. Analyse en herinrichting: Ontwerpen van een toekomstbestendige inrichting van Innovatie. Inrichten van governance voor opdrachtgeverschap, besluitvorming en prioritering. Ontwikkelen van een transparant innovatieportfolio met duidelijke criteria. Realiseren van heldere rolafbakening en samenwerking. Verduidelijken van verantwoordelijkheden na overdracht van online dienstverlening.
Competenties Strategisch inzicht Veranderkracht Organisatiesensitiviteit Verbindend leiderschap Resultaatgerichtheid Analytisch vermogen Besluitvaardigheid
Werkdagen Ma, Di, Wo, Do, Vr
Is hybride werken mogelijk Ja, in overleg
Planning De gesprekken bij de opdrachtgever worden gepland met de best passende kandidaten. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op donderdag 23 april 2026 bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze inhuuropdracht.
binnen 1 werkdag weet je waar je aan toe bent.