Projectleider Overheidsbrede Dienstverlening

Groots denken, gewoon doen.

Deventer, de stad en onze dorpen zitten in ons hart. De plek waar mensen wonen, werken, ondernemen en ontspannen. Waar we samenwerken voor én met Deventenaren aan een historische gemeente met grootse toekomstplannen. We zorgen ervoor dat iedereen zich thuis voelt en kan groeien. Werken bij de gemeente Deventer betekent meer dan alleen plannen maken. We gaan de deur uit, de stad en dorpen in, staan open, onderzoeken, proberen en maken dingen mogelijk. We denken groots en doen gewoon. Met opgestroopte mouwen aan de slag. We experimenteren, leren en doen wat nodig is om Deventer vooruit te helpen. Samen zetten we hoofd, hart en handen in voor onze prachtige gemeente. Betrokken, Verantwoordelijk en Daadkrachtig. Dat zijn wij. Dat ben jij.

In hartje Deventer. Een historische Hanzestad, vol sfeervolle steegjes en charmante panden. Midden in die stad staat het gemeentehuis: een bijzonder, historisch gebouw dat historie en toekomst samenbrengt. Een van de meest duurzame overheidsgebouwen van Nederland. De 2264 vingerafdrukken van Deventenaren in het gebouw herinneren je er elke dag aan voor wie en met wie we werken.

Werken bij de gemeente Deventer is samen werken, samen doen. Met Deventenaren én met je collega’s. We houden de lijnen graag kort en de organisatie wendbaar.

De gemeente Deventer is één van de 28 gemeenten die aan de slag is gegaan met het praktijkinitiatief overheidsbrede dienstverlening van het ministerie van BZK en de VNG. Iedereen die een vraag heeft over de overheid kan bij ons terecht, ongeacht of deze vraag de dienstverlening van de gemeente Deventer betreft. We hebben een Antwoordbalie ingericht waar mensen die vastlopen bij de overheid terecht kunnen. Een medewerker van de gemeente luistert en helpt degene verder. Hiervoor kan de medewerker

• samen met de inwoner
• ook direct contact opnemen met de Belastingdienst, CAK, CJIB, DUO, IND, SVB, Toeslagen en UWV.

We zoeken een projectleider die overheidsbrede dienstverlening binnen Deventer verder op de kaart zet en doorontwikkelt. In de eigen organisatie, maar ook met partners. Het vraagt een nauwe samenwerking met het sociaal domein. Jij weet onze dienstverleningsambities te verbinden met de daadwerkelijke uitvoering. De inwoner staat centraal in alles wat je doet. Jij bent trekker van het de beweging overheidsbrede dienstverlening, zowel op strategisch als operationeel vlak. Hiervoor stem je af met collega’s van beleid en uitvoering, met het ministerie van BZK, de VNG en andere gemeenten en met netwerkpartners uit de stad.

Competenties Je werkt graag op het snijvlak van strategie en praktijk. Je luistert goed, stelt scherpe vragen en pakt regie, zonder de verbinding te verliezen. De ambities weet je te vertalen naar een plan van aanpak om overheidsbrede dienstverlening zowel intern als extern nog beter op de kaart te zetten. Je voert regie op de voortgang, de uitvoering en de ontwikkeling van overheidsbrede dienstverlening binnen de gemeente en adviseert over verankering in onze werkprocessen. Je zoekt actief de samenwerking en weet anderen mee te nemen in veranderingen van proces of beleid. Je hebt ervaring met verandering van werkprocessen en weet hoe je collega’s stap voor stap meeneemt in een andere manier van werken. Daarbij houd je steeds voor ogen wat keuzes betekenen voor inwoners én voor collega’s in de uitvoering.

Team Communicatie, Dienstverlening en Participatie Je komt terecht in een betrokken en professioneel team van ruim 25 specialisten. Samen staan we midden in de samenleving en zorgen we ervoor dat onze gemeente helder communiceert en inwoners actief betrekt. Nieuwe collega’s ervaren het team vaak als een warm bad.

Werkdagen Samen in te vullen

Is hybride werken mogelijk Ja

Planning De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op woensdag 22 april 2026, vanaf 13:00 uur.