Medewerker Klantondersteuning C - Klantsupport Vermogen
Rabobank
Tarief/Salaris
€Geen max uurtarief
Locatie
Utrecht
Inzet
36 uur p/w
Dienstverband
Onbekend
Gepubliceerd
14 september, 2026
Deadline
15 september, 2026
Nog 1 dag
De Opdrachtomschrijving
Ben jij communicatief sterk en heb je ervaring met het ondersteunen van klanten op financieel gebied? Voor een dynamische opdracht binnen de afdeling Customer Interactions Investments bij de Rabobank zijn wij op zoek naar een gedreven medewerker klantondersteuning. In deze rol speel je een cruciale rol in het bieden van uitstekende service tijdens de drukke periode in het vierde kwartaal.
Jouw dagelijkse werkzaamheden bestaan voor ongeveer de helft uit inbound en voor de helft uit outbound klantcontact. Via telefoon, chat en e-mail beantwoord je vragen over sparen, beleggen en vermogensproducten. Je helpt klanten bij het zelfstandig afsluiten van producten via de online kanalen en signaleert waar nodig commerciële kansen die je doorverbindt naar gespecialiseerde adviseurs. Het doel is om elk contactmoment om te zetten in een positieve ervaring voor de klant.
Je gaat aan de slag in een hybride werkomgeving waarbij je één keer per maand op kantoor bent in Zwolle, Eindhoven of Utrecht. De inwerkperiode duurt vier weken, waarbij de eerste week volledig op kantoor plaatsvindt. Het betreft een tijdelijke opdracht tot en met eind 2026, met een kans op verlenging.
Competenties die we belangrijk vinden zijn: flexibel zijn, klantgericht, servicegericht en oplossingsgericht.
De Eisen
WFT basis en WFT vermogen of ESMA beleggen
HBO werk- en denkniveau
Rabo ervaring
Ervaring met telefonisch klantcontact
De Wensen
Interesse? Zo werkt het bij Bij Oranje
Snelle screening!
- • We beoordelen je CV op een match met de opdracht.
- • We controleren of je voldoet aan de harde eisen en wensen.
- • We adviseren je over een concurrerend tarief op basis van marktdata.
binnen 1 werkdag weet je waar je aan toe bent.
Wij verzorgen een professioneel voorstel dat opvalt.
- • We optimaliseren je voorstel voor maximale overtuigingskracht.
- • Voorwaarden en tarieven stemmen we vooraf 100% transparant af.
- • We begeleiden je intensief tijdens het selectieproces.
- • Jij behoudt de regie; wij faciliteren en versnellen.
Starten met je opdracht
- • 10% vaste marge over je uurtarief
- • Razendsnelle betaling: binnen 1 werkdag na ontvangst van de klant
- • Volledige vrijheid: geen concurrentie- of relatiebeding
- • 15% marge van het uurtarief
- • Restant volledig verloond als brutoloon
- • Netto betaling binnen 1 werkdag na betaling klant
- • Geen beperkende bedingen voor de toekomst
Reageer Direct
De opdracht sluit 15 september 2026.
Je reactie ontvangen we graag minimaal 1 werkdag voor sluiting van de opdracht.