Medewerker Klant en Service KCC
Tarief/Salaris
€75
Locatie
Spijkenisse
Inzet
36 uur p/w
Dienstverband
Overige opdrachten
Gepubliceerd
21 oktober, 2026
Deadline
6 november, 2026
Nog 15 dagen
De Opdrachtomschrijving
Ben jij een ervaren klantcontactprofessional die op zoek is naar een uitdagende interim-rol bij een maatschappelijke organisatie? BijOranje zoekt voor Maasdelta Groep in Spijkenisse een gemotiveerde Medewerker Klant & Service voor een tijdelijke opdracht. Als toegankelijke en servicegerichte woningcorporatie beheert Maasdelta zo'n 16.000 woningen en bedrijfspanden. In deze rol lever je een directe bijdrage aan de leefbaarheid en klanttevredenheid.
Als eerste aanspreekpunt voor bewoners behandel je uiteenlopende vragen over wonen, huren en reparaties. Je verwerkt reparatieverzoeken nauwkeurig in de systemen en plant de werkzaamheden in of zet deze uit naar de juiste afdeling. Het is essentieel dat je snel inzetbaar bent, waarbij je zelfstandig complexe vragen oppakt en bij specialistische onderwerpen zorgt voor een naadloze overdracht naar de tweede lijn.
Jouw kracht ligt in je klantgerichtheid, waarbij je luistert en helpt op een professionele wijze. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken zonder het overzicht te verliezen. Nauwkeurigheid is hierbij geboden, aangezien alle afspraken zorgvuldig moeten worden vastgelegd. Daarnaast ben je communicatief vaardig en stressbestendig, wat je helpt om ook in drukke tijden het overzicht te behouden.
De opdracht betreft een inzet van 32 tot 36 uur per week, verspreid van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 16:00 uur. Hybride werken is niet van toepassing, de werkzaamheden vinden plaats op het kantoor in Spijkenisse. Er is sprake van een vervangingsvraagstuk waarbij we zoeken naar een kandidaat die na een korte inwerkperiode direct de dagelijkse dienstverlening kan ondersteunen.
De Eisen
Ervaring met klantcontact, bij voorkeur binnen een klantcontactcentrum of klantenservice
Ervaring met relevante systemen, zodat de kandidaat snel zelfstandig inzetbaar is
Goede digitale vaardigheden
Affiniteit met techniek en wonen
Goede beheersing van de Nederlandse taal, minimaal B1-niveau
Beschikbaar van maandag tot en met vrijdag (werktijden van 08:00 uur tot en met 16:00 uur)
CV en motivatie + beantwoording en toelichting gunningscriteria verwerkt in één PDF-bestand
Alleen Cv’s in de Nederlandse taal worden in behandeling genomen
De Wensen
ervaring met klantcontact rondom reparatieverzoeken
Interesse? Zo werkt het bij Bij Oranje
Snelle screening!
- • We beoordelen je CV op een match met de opdracht.
- • We controleren of je voldoet aan de harde eisen en wensen.
- • We adviseren je over een concurrerend tarief op basis van marktdata.
binnen 1 werkdag weet je waar je aan toe bent.
Wij verzorgen een professioneel voorstel dat opvalt.
- • We optimaliseren je voorstel voor maximale overtuigingskracht.
- • Voorwaarden en tarieven stemmen we vooraf 100% transparant af.
- • We begeleiden je intensief tijdens het selectieproces.
- • Jij behoudt de regie; wij faciliteren en versnellen.
Starten met je opdracht
- • 10% vaste marge over je uurtarief
- • Razendsnelle betaling: binnen 1 werkdag na ontvangst van de klant
- • Volledige vrijheid: geen concurrentie- of relatiebeding
- • 15% marge van het uurtarief
- • Restant volledig verloond als brutoloon
- • Netto betaling binnen 1 werkdag na betaling klant
- • Geen beperkende bedingen voor de toekomst
Reageer Direct
De opdracht sluit 6 november 2026.
Je reactie ontvangen we graag minimaal 1 werkdag voor sluiting van de opdracht.