Communicatie- en implementatieconsultant SAP

Als Communicatie- & Implementatieconsultant SAP ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van de implementatie, adoptie en borging van SAP-oplossingen binnen Enexis. Je zorgt ervoor dat medewerkers, teams en leidinggevenden tijdig worden meegenomen in veranderingen in processen, systemen en werkwijzen als gevolg van de SAP-transitie. Je vertaalt projectdoelstellingen naar concrete implementatie-, communicatie- en adoptieactiviteiten en draagt bij aan een succesvolle ingebruikname van SAP-oplossingen binnen de bedrijfsvoering. Je bent de verbindende schakel tussen programmaorganisatie, business, IT en eindgebruikers. Resultaatgebieden Implementatiebegeleiding Opstellen en uitvoeren van implementatieplannen voor SAP-veranderingen. Coördineren van voorbereidingen voor trainingen, go-lives en hypercare. Bewaken van implementatiegereedheid van betrokken afdelingen. Signaleren en mitigeren van implementatierisico’s. Ondersteunen van lijnmanagement bij de voorbereiding op nieuwe werkwijzen. Verander- en Adoptiemanagement Ondersteunen van leidinggevenden, key users en medewerkers bij de verandering. Uitvoeren van impactanalyses op processen, rollen en werkzaamheden. Ontwikkelen en uitvoeren van adoptieactiviteiten. Monitoren van gebruik, acceptatie en verandergereedheid. Organiseren van feedbacksessies en lessons learned. Communicatie Opstellen en uitvoeren van communicatieplannen. Ontwikkelen van communicatiemiddelen zoals: nieuwsberichten; factsheets; presentaties; managementupdates; e-learnings; intranetcontent; gebruikershandleidingen; instructiematerialen. Vertalen van complexe SAP-ontwikkelingen naar begrijpelijke boodschappen voor verschillende doelgroepen. Verzorging van communicatie rondom releases, trainingen en go-lives. Stakeholdermanagement Onderhouden van relaties met business vertegenwoordigers, key users, projectteams, productteams en management. Adviseren van project-, programma- en lijnmanagement over implementatie- en adoptievraagstukken. Afstemmen van SAP-implementatieactiviteiten met andere veranderinitiatieven binnen Enexis. Creëren van draagvlak bij verschillende doelgroepen. Monitoring en Rapportage Opstellen van implementatie- en adoptierapportages. Monitoren van KPI’s rondom communicatie, training en adoptie. Signaleren van knelpunten en verbeterkansen. Rapporteren over voortgang, risico’s en benodigde interventies. Taken en verantwoordelijkheden Opstellen van implementatie-, communicatie- en adoptieaanpakken. Organiseren van workshops, gebruikerssessies, roadshows en informatiesessies. Voorbereiden en begeleiden van train-de-trainertrajecten. Ondersteunen van de organisatie tijdens go-live en hypercare. Faciliteren van gebruikersfeedback en vertalen naar verbeteracties. Ontwikkelen van managementinformatie rondom adoptie en implementatie. Samenwerken met business consultants, implementatiemanagers, product owners, SAP-specialisten en lijnorganisatie.