Manager IT Support a.i.

De Sociale Verzekeringsbank staat voor een uitdagende transitie binnen de IT-directie. Ter ondersteuning van deze organisatieontwikkeling zijn wij op zoek naar een interim afdelingsmanager IT Support die leidinggeeft aan een team van 85 FTE. In deze rol combineer je strategisch inzicht met tactische executiekracht om de kwaliteit en continuïteit van onze dienstverlening te waarborgen terwijl de organisatie transformeert naar een waardestroomgerichte inrichting. Als interim manager ben je verantwoordelijk voor de integrale aansturing van diverse teams, waaronder proces- en servicemanagement, projectmanagement en risk & compliance. Je fungeert als essentieel lid van het MT-IT en treedt op als adviseur en sparringpartner voor de Directeur IT en sectiemanagers. Jouw focus ligt op het aanbrengen van structuur, het optimaliseren van processen en het coachen van medewerkers naar een hoger niveau van vakvolwassenheid. Naast het borgen van de dagelijkse operatie, draag je bij aan strategische verbeteringen zoals de implementatie van een nieuw kostprijsmodel, professionalisering van Software Asset Management en bijdragen aan organisatiebrede efficiency-onderzoeken. Je bent de drijvende kracht die teams helpt om zelfstandig te navigeren in een veranderende omgeving en zorgt dat de IT-afdeling optimaal aansluit bij de behoeften van de businessdirecties.