Schuldregelaar

Dit is je werk Alle inwoners van Utrecht duurzaam schuldenvrij. Dáár staan wij als team Schuldhulpverlening voor. We staan voor flinke uitdagingen. We hebben te maken met veranderingen in de wet- en regelgeving en ook met het veranderde inzicht dat gemeenten en landelijke overheid hier een belangrijke taak in hebben. De impact van schulden op mensen en samenleving is namelijk enorm. De wereld om ons heen verandert continu waardoor we steeds in beweging blijven. Bij geldzorgen en schulden zijn we er graag vroeg bij, bieden we graag snel een oplossing én kijken we graag mee naar de toekomst. Als schuldregelaar ben jij specialist in het tot stand brengen van succesvolle schuldregelingen en het bewaken van de voortgang van opgezette schuldregelingen. Jouw doel is het laten slagen van deze schuldregelingen. Concreet bestaan jouw werkzaamheden uit: ● Een afweging maken over de in te zetten middelen (herfinanciering, betalingsregeling, schuldbemiddeling, schuldsanering of een schuldregeling zonder afloscapaciteit) om de schuldregeling te laten slagen; ● Schriftelijk en telefonisch (en persoonlijk) contact met inwoners en diverse betrokken partijen rondom de inwoner; ● Je beheert de schuldregeling, voert heronderzoek uit, verricht doorbetalingen en signaleert eventuele stagnatie; ● Het borgen van de handelingen in een dossier d.m.v. rapportages, gespreksverslagen en notities. ● Mogelijk ga je naar de rechtbank voor een verklaring en/of om toelichting te geven over de schuld en situatie van de inwoner. Dit is je werkplek De gemeente Utrecht biedt ruimte aan iedereen. We zien talent als basis en diversiteit als kracht om samen betere resultaten te behalen. Voor jou is er plek bij Schuldhulpverlening. Het team bestaat uit meer dan 100 collega’s met trajectbegeleiders, budgetbeheerders, schuldregelaars, praktisch ondersteuners, budgetcoaches, senioren en teamleiders. Samen we werken we aan het totale proces. Wat dit team zo prettig maakt om in te werken is, dat de onderlinge samenwerking van groot belang is om de inwoner een goed advies te kunnen geven. Schuldhulpverlening maakt onderdeel uit van de afdeling Werk en Inkomen (WenI) van de gemeente Utrecht. Werk en Inkomen is sinds april 2024 tijdelijk gehuisvest in een van de kantoren in Hoog Catharijne: kantoorgebouw Janssoenborch. Hier kun je nog meer genieten van het prachtige uitzicht op de Domtoren. WenI levert een bijdrage aan de leefbaarheid en sociale samenhang in de stad en richt zich op het vergroten van de zelfstandigheid van inwoners van Utrecht. We ondersteunen werkzoekenden richting de arbeidsmarkt en het weer meedoen in de maatschappij. Als inwoners tijdelijk geen of een laag inkomen hebben bieden wij financiële ondersteuning en we helpen bij het voorkomen en oplossen van schulden. Over Gemeente Utrecht Gemeente Utrecht staat voor innovatie, samenwerking en inclusiviteit. Wij geloven dat diversiteit leidt tot betere oplossingen en streven naar een organisatie waarin iedereen zich welkom voelt. Lees meer over onze visie op diversiteit en inclusiviteit: 👉 https://www.werkenbijutrecht.nl/over-ons/diversiteit-en-inclusiviteit/ Dit is jouw inbreng Bij de gemeente Utrecht vinden we het belangrijk dat jij jezelf kunt zijn. Daarom zijn wij benieuwd naar wie jij bent. Voor deze vacature is het belangrijk dat jij ervaring hebt in de schuldhulpverlening en bij voorkeur als Schuldregelaar. Om deze functie goed te kunnen uitvoeren, breng jij de volgende competenties mee: ● Samenwerken: Je werkt samen met collega’s, schuldeisers en andere betrokken partijen om een schuldregeling tot stand te brengen. ● Flexibel: De wereld van schuldhulpverlening verandert continu, net als de wetgeving en de persoonlijke situaties van cliënten. Jij past je gemakkelijk aan deze veranderingen aan en weet snel te schakelen tussen verschillende dossiers en prioriteiten. ● Kwaliteit leveren: Jij streeft naar hoogwaardige dienstverlening in alles wat je doet. Of het nu gaat om een schuldregeling of de manier waarop je communiceert met cliënten en schuldeisers, je zorgt ervoor dat elke stap zorgvuldig en professioneel wordt uitgevoerd. ● Communicatieve vaardigheden/overtuigingskracht: Door jouw communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht ben je in staat om bijvoorbeeld bij de rechtbank een verklaring en/of toelichting te geven over de schuld en situatie van de inwoner