Woonconsulent

Tijdelijke inzet Woonconsulent Verhuur Maasdelta bevindt zich momenteel in een overgangsperiode waarin een pilot rondom de functie van verhuurmakelaar wordt voorbereid en verder vormgegeven. Om gedurende deze periode de continuïteit van de dienstverlening te waarborgen, zoeken wij tijdelijk een ervaren Woonconsulent voor het team Verhuur. De nadruk van de opdracht ligt op het ondersteunen van het volledige verhuurproces. De Woonconsulent zorgt ervoor dat beschikbare woningen efficiënt worden verhuurd en begeleidt woningzoekenden gedurende het traject. Hierbij horen onder andere het organiseren en begeleiden van groepsbezichtigingen, het informeren van woningzoekenden en huurders, het verwerken van administratieve werkzaamheden binnen het verhuur- en mutatieproces en het verzorgen van een correcte overdracht aan nieuwe huurders. Daarnaast behandelt de Woonconsulent vragen, verzoeken en klachten van huurders en woningzoekenden, voert waar nodig huisbezoeken uit en draagt bij aan een soepele klantreis. Ook wordt verwacht dat de professional verbeterkansen in het verhuurproces signaleert en actief meedenkt over een efficiënte uitvoering van de werkzaamheden. Het betreft een tijdelijke capaciteitsoplossing. De opdracht kent geen aanvullende projectverantwoordelijkheden of leidinggevende taken, maar richt zich volledig op het uitvoeren van de reguliere werkzaamheden van een Woonconsulent binnen het verhuurproces.