Medewerker Meldkamer | Meters & Storingen
Gemeente gevestigd in Utrecht
Tarief/Salaris
€Geen max uurtarief
Locatie
Utrecht
Inzet
24 uur p/w
Dienstverband
ICT Informatievoorziening
Gepubliceerd
25 september, 2026
Deadline
1 oktober, 2026
Nog 5 dagen
De Opdrachtomschrijving
Als Medewerker Meldkamer bij Evides zorg je ervoor dat meldingen over lekkages en storingen snel, correct en klantgericht worden afgehandeld. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die contact opnemen met de meldkamer en speelt een belangrijke rol in het coördineren van de opvolging van meldingen. Daarbij werk je nauw samen met collega’s binnen Evides en zorg je ervoor dat klanten goed geïnformeerd blijven over de voortgang. Je komt terecht in een klein en hecht team van 3 tot 4 collega’s op locatie bij Evides. De meldkamer is tijdens kantooruren het centrale punt voor meldingen rondom het drinkwaternetwerk. Affiniteit met techniek is een pré, omdat je regelmatig te maken krijgt met meldingen over lekkages, storingen en werkzaamheden aan het netwerk. Jouw werkzaamheden Aannemen, registreren en verwerken van meldingen over lekkages en storingen Coördineren van de opvolging van meldingen en bewaken van een tijdige afhandeling Informeren van klanten, aannemers en interne stakeholders over de status en voortgang van meldingen Verzorgen van een correcte administratieve verwerking in de daarvoor bestemde systemen Behandelen van binnenkomende telefoongesprekken en e-mails via de meldkamer Signaleren van bijzonderheden en deze afstemmen met collega’s en betrokken afdelingen Bijdragen aan een klantgerichte en efficiënte dienstverlening van de meldkamer
De Eisen
Klantvriendelijk en professioneel communiceert, zowel telefonisch als schriftelijk
Nauwkeurig werkt en administratieve processen zorgvuldig uitvoert
Zelfstandig kan werken en verantwoordelijkheid neemt voor een correcte afhandeling van meldingen
Stressbestendig is en prioriteiten weet te stellen wanneer meerdere meldingen tegelijkertijd binnenkomen
Beschikbaar is voor minimaal 24 uur per week
Affiniteit heeft met techniek of ervaring heeft binnen een technische omgeving, zoals installatie-, onderhouds- of infratechniek (pré)Ervaring heeft in een klantenservice-, customer service- of andere servicegerichte omgevingKlantvriendelijk en professioneel communiceert, zowel telefonisch als schriftelijkNauwkeurig werkt en administratieve processen zorgvuldig uitvoertZelfstandig kan werken en verantwoordelijkheid neemt voor een correcte afhandeling van meldingenStressbestendig is en prioriteiten weet te stellen wanneer meerdere meldingen tegelijkertijd binnenkomenBeschikbaar is voor minimaal 24 uur per weekAffiniteit heeft met techniek of ervaring heeft binnen een technische omgeving, zoals installatie-, onderhouds- of infratechniek (pré)
De Wensen
Geen wensen geformuleerd.
Interesse? Zo werkt het bij Bij Oranje
Snelle screening!
- • We beoordelen je CV op een match met de opdracht.
- • We controleren of je voldoet aan de harde eisen en wensen.
- • We adviseren je over een concurrerend tarief op basis van marktdata.
binnen 1 werkdag weet je waar je aan toe bent.
Wij verzorgen een professioneel voorstel dat opvalt.
- • We optimaliseren je voorstel voor maximale overtuigingskracht.
- • Voorwaarden en tarieven stemmen we vooraf 100% transparant af.
- • We begeleiden je intensief tijdens het selectieproces.
- • Jij behoudt de regie; wij faciliteren en versnellen.
Starten met je opdracht
- • 10% vaste marge over je uurtarief
- • Razendsnelle betaling: binnen 1 werkdag na ontvangst van de klant
- • Volledige vrijheid: geen concurrentie- of relatiebeding
- • 15% marge van het uurtarief
- • Restant volledig verloond als brutoloon
- • Netto betaling binnen 1 werkdag na betaling klant
- • Geen beperkende bedingen voor de toekomst
Reageer Direct
De opdracht sluit 1 oktober 2026.
Je reactie ontvangen we graag minimaal 1 werkdag voor sluiting van de opdracht.