Medewerker Klantenservice
Ons Huis Apeldoorn
Tarief/Salaris
€Geen max uurtarief
Locatie
Gelderland
Inzet
32 uur p/w
Dienstverband
ICT Informatievoorziening
Gepubliceerd
3 september, 2026
Deadline
9 september, 2026
Nog 5 dagen
De Opdrachtomschrijving
Als medewerker Klantenservice sta jij aan het begin van bijna al onze primaire processen. Vrijwel alle klantvragen komen bij jou binnen, dus jij kunt echt het verschil maken voor een uitstekende start van onze dienstverlening. Dit doe je natuurlijk niet alleen: je werkt nauw samen met je collega’s in het team, andere afdelingen binnen de organisatie en externe partijen. De vragen die binnenkomen handel je zoveel mogelijk in één keer af. Bijvoorbeeld vragen over een huuropzegging, een nieuwbouwproject of een huurbetaling. Veel weten over veel verschillende dingen? Eitje voor jou. En contact met klanten is echt jouw ding. Jij krijgt een kick als mensen tevreden en goed geholpen de deur uitgaan of de telefoon neerleggen. Een greep uit wat je gaat doen: vragen voor alle klantprocessen beantwoorden, per mail, telefoon of aan de balie. de vragen die je krijgt zoveel mogelijk zelf in één keer goed afhandelen. weten wanneer het tijd is om een vraag door te zetten naar de backoffice. reparatieafspraken inplannen. huuropzeggingen verwerken. alles goed en slim vastleggen zodat benodigde data altijd beschikbaar is voor je collega’s.
De Eisen
Je communiceert makkelijk en duidelijk
Je helpt klanten graag en denkt met ze mee
Je hebt wat technische kennis of vindt het leuk om die op te bouwen
Je houdt van dynamiek, weet overzicht te houden en bent proactief
Je kijkt verder dan je eigen werk: je ziet kansen om processen, samenwerking en dienstverlening te verbeteren en draagt daar graag aan bij
Je bent nieuwsgierig naar digitale oplossingen die het werk makkelijker maken.MBO+-werk- en denkniveauJe communiceert makkelijk en duidelijkJe helpt klanten graag en denkt met ze meeJe hebt wat technische kennis of vindt het leuk om die op te bouwenJe houdt van dynamiek, weet overzicht te houden en bent proactiefJe kijkt verder dan je eigen werk: je ziet kansen om processen, samenwerking en dienstverlening te verbeteren en draagt daar graag aan bijJe bent nieuwsgierig naar digitale oplossingen die het werk makkelijker maken.
De Wensen
Geen wensen geformuleerd.
Interesse? Zo werkt het bij Bij Oranje
Snelle screening!
- • We beoordelen je CV op een match met de opdracht.
- • We controleren of je voldoet aan de harde eisen en wensen.
- • We adviseren je over een concurrerend tarief op basis van marktdata.
binnen 1 werkdag weet je waar je aan toe bent.
Wij verzorgen een professioneel voorstel dat opvalt.
- • We optimaliseren je voorstel voor maximale overtuigingskracht.
- • Voorwaarden en tarieven stemmen we vooraf 100% transparant af.
- • We begeleiden je intensief tijdens het selectieproces.
- • Jij behoudt de regie; wij faciliteren en versnellen.
Starten met je opdracht
- • 10% vaste marge over je uurtarief
- • Razendsnelle betaling: binnen 1 werkdag na ontvangst van de klant
- • Volledige vrijheid: geen concurrentie- of relatiebeding
- • 15% marge van het uurtarief
- • Restant volledig verloond als brutoloon
- • Netto betaling binnen 1 werkdag na betaling klant
- • Geen beperkende bedingen voor de toekomst
Reageer Direct
De opdracht sluit 9 september 2026.
Je reactie ontvangen we graag minimaal 1 werkdag voor sluiting van de opdracht.