Medewerker helpdesk ict

Gemeente Nieuwegein

Logo Gemeente Nieuwegein

Tarief/Salaris

€geen max tarief

Locatie

Utrecht

Inzet

24 uur p/w

Dienstverband

ICT Informatievoorziening

Gepubliceerd

29 september, 2026

Deadline

7 oktober, 2026

Nog 8 dagen

De Opdrachtomschrijving

Organisatie Nieuwegein is een jonge, levendige stad met historische accenten. Een complete stad met veel ruimte en groen, uitstekende voorzieningen en moderne woningen. Nieuwegein ligt centraal gelegen en heeft eigen aansluitingen op de doorgaande autowegen A27, A2 en A12 en beschikt over efficiënt openbaar vervoer, waaronder een sneltramverbinding met de buurgemeenten IJsselstein en Utrecht. In deze complete stad ligt voor de Gemeente Nieuwegein ook een taak in het verduurzamen van de stad.

Opdracht Als Medewerker Helpdesk ICT ben je het eerste aanspreekpunt voor onze interne gebruikers met betrekking tot ICT-gerelateerde vragen en problemen. Je biedt ondersteuning bij het oplossen van technische issues, geeft advies over het gebruik van applicaties en draagt bij aan een vlotte afhandeling van gebruikersmeldingen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het uitleveren van laptops en smartphones aan medewerkers volgens de geldende procedures. Het werk voer je uit op kantoor.

Competenties Communicatief vaardig; Klantgericht; Stressbestendig; Flexibiliteit; Dynamisch; Zelfstandig en proactief. Functieschaal Deze functie is ingedeeld in functieschaal 8. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning. Benodigd aantal professionals 1. Offerte-eisen Maximaal 5 pagina’s cv, excl. motivatiebrief (1 pgn) en excl. voorblad (1 pgn), opgesteld in het Nederlands (minimaal 2 referenties, bestaande uit naam, functie en organisatie) in pdf. *Indien er uitvoeringsvoorwaarde gehanteerd worden verzoeken we je in de offerte aannemelijk te maken en deugdelijk te onderbouwen op welke wijze er invulling gegeven wordt aan de uitvoeringsvoorwaarde. Werkdagen De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: In overleg.

De Eisen

1. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de rol van medewerker helpdesk ICT

2. Aantoonbare afgeronde ICT opleiding op minimaal mbo-4 niveau

3. Aantoonbare werkervaring binnen een gemeente met gemeentelijke ICT processen.

De Wensen

6. Aantoonbare werkervaring met het beheer, onderhoud en de uitgifte van IT-apparatuur (zoals laptops, desktops, mobiele telefoons en randapparatuur)

4. Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de rol van medewerker helpdesk ICT

5. Aantoonbare beschikbaarheid op de volgende werkdagen:dinsdag, woensdag en donderdag. Benoem dit duidelijk in de offerte

7. Aantoonbaar in het bezit van onderstaande certificeringen (maximaal 30 punten) In het bezit van een geldig ITIL-certificaat (30 pt) In het bezit van één of meer aanvullende relevante IT-certificeringen (15 pt)

Interesse? Zo werkt het bij Bij Oranje

1

Snelle screening!

  • • We beoordelen je CV op een match met de opdracht.
  • • We controleren of je voldoet aan de harde eisen en wensen.
  • • We adviseren je over een concurrerend tarief op basis van marktdata.

binnen 1 werkdag weet je waar je aan toe bent.

2

Wij verzorgen een professioneel voorstel dat opvalt.

  • • We optimaliseren je voorstel voor maximale overtuigingskracht.
  • • Voorwaarden en tarieven stemmen we vooraf 100% transparant af.
  • • We begeleiden je intensief tijdens het selectieproces.
  • • Jij behoudt de regie; wij faciliteren en versnellen.
3

Starten met je opdracht

ZZP
  • • 10% vaste marge over je uurtarief
  • • Razendsnelle betaling: binnen 1 werkdag na ontvangst van de klant
  • • Volledige vrijheid: geen concurrentie- of relatiebeding
DETACHERING
  • • 15% marge van het uurtarief
  • • Restant volledig verloond als brutoloon
  • • Netto betaling binnen 1 werkdag na betaling klant
  • • Geen beperkende bedingen voor de toekomst

Reageer Direct

De opdracht sluit 7 oktober 2026.
Je reactie ontvangen we graag minimaal 1 werkdag voor sluiting van de opdracht.

Eventuele motivatie volgt in een latere fase van het proces.

€