ICT Specialist Modern Workplace

Wat ga je doen? Als ICT Specialist binnen de vakgroep Modern Workplace zorg je er samen met je collega’s voor dat ruim 4.600 eindgebruikers dagelijks kunnen beschikken over een stabiele, veilige en moderne digitale werkomgeving. Je werkt in een team van 56 ICT-professionals en levert een belangrijke bijdrage aan de continuïteit en doorontwikkeling van de ICT-dienstverlening voor de gemeente Leeuwarden en aangesloten samenwerkingspartners. Daarnaast: Ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen, ontwikkelen en beheren van onderdelen van onze infrastructuur en Microsoft 365-omgeving; Werk je zowel aan de bestaande on-premise infrastructuur als aan cloudoplossingen binnen Microsoft 365; Beheer en optimaliseer je omgevingen gebaseerd op Windows Server, Exchange SE en Active Directory; Werk je met Microsoft 365-producten zoals Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint Online, Defender, Intune en Microsoft Entra ID; Los je incidenten, complexe storingen, gebruikersvragen en serviceverzoeken op; Ondersteun je bij rapportageverzoeken en technische vraagstukken; Bewaak je de kwaliteit van technische documentatie, offertes en wijzigingsvoorstellen; Ben je hét aanspreekpunt voor collega’s, beheerders en leveranciers binnen jouw vakgebied; Werk je nauw samen met specialisten binnen en buiten de ICT-afdeling om de infrastructuur optimaal beschikbaar, veilig en toekomstbestendig te houden. Wie ben jij? Je bent een deskundige ICT-professional die graag verantwoordelijkheid neemt en energie krijgt van complexe technische vraagstukken. Je beschikt over een sterk probleemoplossend vermogen, werkt gestructureerd en weet technische kennis helder over te brengen aan collega’s en gebruikers. Daarnaast beschik je over: HBO werk- en denkniveau; Minimaal 5 jaar relevante werkervaring binnen een grotere ICT-omgeving; Aantoonbare ervaring met Windows Server 2019, 2022 en/of 2025; Ervaring met (hybride) Exchange SE en Active Directory; Ervaring met Microsoft Entra ID, Microsoft 365, Intune, Defender, Exchange Online, Teams en SharePoint Online; Kennis van en ervaring met het Zero Trust Modern Workplace-concept; Kennis van en ervaring met PowerShell-scripting; Kennis van DNS, SMTP, SPF, DKIM en DMARC; Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen zelfstandig werkzaamheden te plannen en organiseren. Daarnaast is kennis van producten zoals Purview, Recast, Nexthink en Windows Cloud PC een pré.