Shared Service Center-ICT (SSC-ICT)
Tarief/Salaris
€max €122 per uur
Locatie
Zuid-Holland
Inzet
36 uur p/w
Dienstverband
ICT Informatievoorziening
Gepubliceerd
7 augustus, 2026
Deadline
12 augustus, 2026
Nog 5 dagen
Opdrachtomschrijving SSC-ICT heeft als doel om met de inzet van automation de dienstverlening te versnellen, zoals bijv. in het LCM-traject. Hierdoor komt er meer controle op de output, kunnen werkzaamheden worden opgeschaald, zal er minder rework zijn en wordt er bespaard op beheeruren. Naast een functionele set aan tools op het APA-platform is er behoefte aan het faciliteren van teams in de praktische toepassing van automation. SSC-ICT wil teams laten ondersteunen en begeleiden in het bepalen en behalen van hun automatiseringsdoelstellingen. Teams moeten leren automatiseren via het platform, kennis opdoen, de tooling accepteren als nieuwe werkwijze en automation-doelen vaststellen en realiseren. Enablers gaan deelnemende teams op het APA-platform begeleiden in het gebruik van de automationtooling op het APA-platform. De enablers zullen de teams faciliteren in: het bepalen van de automation-doelen; het maken van een planning/roadmap; het aansluiten van teams op het platform door APA Beheer; het door teams zelf laten inrichten van automation; het realiseren van concrete resultaten op het terrein van versnelling, besparing of schaalbaarheid. De enablers zullen de teams coachen naar het zelfstandig bereiken van de automation-doelen. Enablers zorgen voor actieve kennisdeling tussen teams door kennis te borgen op Confluence-APA en deze te delen door middel van te organiseren demosessies en kwartaalbijeenkomsten van het Kernteam APA en aanverwante medewerkers uit de teams. Enablers werken periodiek het informatiekanaal van APA bij op Confluence met teamoverstijgende informatie. Enablers maken een template voor rapportage waarmee teams uniform resultaten gaan rapporteren. Binnen het APA team zijn naast de beheerders/DevOps engineers twee Automation Engineers/Enablers aangenomen. Deze (junior) interne enablers gaan samenwerken met de inhuur-enablers om het enablement vorm te geven, op te starten en uit te voeren. APA-team richt een centraal beheerd automation-platform in. Teams/klanten kunnen met deze automation-tooling op veilige, gecontroleerde wijze applicaties of diensten ontwikkelen, uitrollen, testen en beheren. Hierdoor krijgen teams meer autonomie, versnellen ze hun uitvoering, pakken meer taken tegelijk op of laten terugkerende werkzaamheden geautomatiseerd uitvoeren. Het streven is dat teams zoveel mogelijk gebruik gaan maken van automation tooling via dit platform. Huidige situatie: Er zijn verschillen in kennis- en ervaringsniveau met automation tussen teams. Sommige teams gebruiken al eigen tooling of hebben automation ingericht. Eigen tooling of pipeline initiatieven zullen gaan migreren naar het APA-platform. De APA-tools op het platform zijn: Gitlab, Ansible, Hashicorp Vault, Nexus Repository/Firewall/IQServer en SonarQube*. Voor eventuele orchestration is OpenText intern beschikbaar via BIS-O&O. Bestaande tools die worden uitgefaseerd en overgenomen door APA-tooling: Bitbucket en Jenkins Afgelopen juni 2025 zijn er 2-daagse basistrainingen gegeven voor Ansible en Gitlab aan beheerders door Vijfhart Opleidingen. SSC-ICT Om onze ministeries goed te blijven bedienen, willen we ons verder ontwikkelen. Dat doen we in interactie met onze klanten, de ministeries. Want wij zijn ICT-dienstverlener van en voor het Rijk, en zijn trots op onze publieke taak en de grootschalige projecten die ertoe doen. Het ontstaan van SSC-ICT Aan het begin van dit millennium verzorgden alle ministeries zelf
binnen 1 werkdag weet je waar je aan toe bent.
De opdracht sluit 12 augustus 2026.
Je reactie ontvangen we graag minimaal 1 werkdag voor sluiting van de opdracht.