Productiemanager

De directie Buitengewone Zaken Blauw (BZB) werkt aan complexe, politiek urgente opdrachten met een tijdelijk karakter, toegekend door het bestuursteam van de Belastingdienst. Deze opdrachten vereisen interdepartementale afstemming en vallen buiten de primaire processen van de Belastingdienst. De directie BZB richt zich o.a. op herstelwerkzaamheden en innovatieve werkwijzen, zoals kunstmatige intelligentie en procesautomatisering. De directie BZB geeft onder andere uitvoering aan diverse programma’s zoals, de onterecht afgewezen verzoeken omtrent Minnelijke Schuldsanering Natuurlijke Personen (MSNP), de subsidieregeling Tijdelijke Tegemoetkoming Blokaansluiting (TTB), de digitale schaderoute (MijnHerstel en ISB) en het Inzage Fiscaal Dossier (IFD). Project ISB: Project ISB betreft het opzetten en uitvoeren van de Individuele Schadebeoordeling binnen de context van aanvullende schadeafhandeling. De opdracht voor de ISB-route is door Toeslagen aan BZB verstrekt. Het doel van de werkzaamheden richt zich op het ontwikkelen van een zorgvuldig, juridisch houdbaar en praktisch uitvoerbaar behandelkader, en het realiseren van een consistente en rechtvaardige beoordeling van individuele schades. De productiemanager opereert op het snijvlak van organisatie, uitvoering en politiek. Hij/zij is eindverantwoordelijk voor de integrale sturing op de productie in de volledige ISB-keten. Daarbij is er specifieke aandacht voor het managen van de bestuurlijke en politieke complexiteit van het project. Hij/zij zorgt voor een proactieve en transparante afstemming met het projectteam, de uitvoering, CWS, DGH, UHT, het MT BZB, en andere relevante stakeholders op strategisch (bestuurlijk) niveau. Met gevoel voor politieke verhoudingen en maatschappelijke impact vertaalt hij/zij beleid naar de verschillende uitvoeringsorganisaties en naar het projectteam binnen BZB wat verantwoordelijk is voor de verdere ontwikkeling en evaluatie van het portaal. Hij/zij fungeert als verbindende schakel tussen politiek, beleid, uitvoering en bestuur. De productiemanager draagt zorg voor draagvlak en besluitvorming op de juiste niveaus. De productiemanager ISB voert de volgende hoofdtaken uit:

• Zorgt voor de integrale sturing van de gehele productieketen en bewaakt de uitvoering door meerdere uitvoeringsorganisaties.
• Stuurt op de coördinatie en samenwerking tussen de verschillende teams, zowel intern (projectteam en uitvoering) als extern (overige uitvoeringsorganisaties).
• Bewaakt de kwaliteit, doorlooptijden en efficiëntie van de uitvoering en zorgt voor continue optimalisatie van werkprocessen.
• Verantwoordelijk voor het aansteken en sturen van de voortgang van het project volgens de afgesproken planning, budget en scope.
• Draagt zorg voor de afstemming tussen het uitvoeringsteam en het programmaorganisatieteam, in lijn met de strategische doelstellingen.
• Overlegt en stemt af met het managementteam (MT) van de afdeling waar het programma wordt uitgevoerd over procesafstemming en uitvoering.
• Rapporteert regelmatig aan de opdrachtgever over voortgang, risico’s en resultaten van de uitvoering.
• Identificeert knelpunten in de productieketen en zet corrigerende maatregelen in werking om deze tijdig te verhelpen.
• Is verantwoordelijk voor de aansturing van de teamleiders in de uitvoering
• Fungeert als aanspreekpunt voor interne en externe stakeholders, zoals het MT en de opdrachtgever, en borgt heldere communicatie.
• Zorgt voor naleving van beleidslijnen en standaarden, en past deze waar nodig aan in overleg met de opdrachtgever. De productiemanager maakt deel uit binnen BZB van het Programmabureau, wat bestaat uit Teamleiders, Coördinatoren en medewerkers behandelen en ontwikkelen. Afhankelijk van het aantal opdrachten wordt het Programmabureau aangevuld met medewerkers uit de resource poule, waaronder ook de externen vallen. Het doel van het Programmabureau is om programma’s uit te voeren en aan te sturen. Competenties Bestuurssensitiviteit Plannen en organiseren Resultaatgerichtheid Omgevingsbewustzijn Netwerken