Senior Beleidsadviseur

Als senior beleidsadviseur Burgerzaken en Inwonerbetrokkenheid werk je aan het verder brengen van de manier waarop de gemeente Arnhem haar dienstverlening aan inwoners en ondernemers organiseert en uitvoert. Het gaat om dienstverlening in de brede, publieke zin: hoe de gemeente organisatiebreed contact heeft met inwoners en ondernemers, hoe processen zijn ingericht en hoe beleid, uitvoering en bestuurlijke keuzes samenkomen in de dagelijkse praktijk. Het gaat nadrukkelijk niet om de dienstverlening van één loket of afdeling, maar om gemeentebrede dienstverlening die samenhang en uniformiteit vraagt, zoals bij burgerzaken en inwonerparticipatie. In deze rol werk je niet vanuit wettelijke kaders of formele verplichtingen. De focus ligt op visie, bestuurlijke afspraken en organisatieontwikkeling. Dat vraagt om overzicht, het maken van keuzes en het verbinden van beleid met de dagelijkse praktijk. Je werkt daarbij met overtuigingskracht, afstemming en draagvlak, in plaats van met regels en bevoegdheden. De belangrijkste werkzaamheden die jij hebt: Je werkt ongeveer drie dagen per week voor de afdeling Burgerzaken en 1 tot 1,5 dag per week voor de afdeling inwonerbetrokkenheid. Als adviseur draag je bij aan de voortdurende kwaliteitsverbetering van de processen binnen de afdeling Burgerzaken en vorm je een belangrijke schakel tussen de afdeling, het management en het bestuur, waarbij je signalen en ontwikkelingen vertaalt naar heldere adviezen en concrete verbeterinitiatieven. Je vervult een beleidsmatige en bestuurlijke rol rondom de afdeling burgerzaken: je werkt beleids- en bestuurlijke stukken uit, adviseert de portefeuillehouder en bent sparringpartner voor leidinggevenden bij vraagstukken over de kwaliteit en het politiek-bestuurlijke besluitvormingsproces. Je draagt bij aan inwonerbetrokkenheid en participatie, waaronder burgerparticipatie en wijkgericht werken, als onderdeel van de bredere gemeentelijke dienstverlening. Je adviseert organisatiebreed als beleids- en procesadviseur voor verschillende afdelingen en clusters, met nadruk op uniformiteit en gezamenlijke belangen. Je treedt op als ambassadeur van de afdeling burgerzaken en weet collega’s en afdelingen te verbinden en mee te nemen in gezamenlijke opgaven. Je werkt nauw samen met een senior bestuursadviseur inwonerbetrokkenheid aan de implementatie van de participatieverordening. Je schakelt snel en zorgvuldig bij signalen, klachten of bestuurlijke vragen vanuit inwoners, management of bestuur. Wie zoeken wij? Wij zoeken een senior adviseur die wil werken aan organisatiebrede vraagstukken over dienstverlening, interne organisatie en bestuur. Je kijkt verder dan één afdeling, legt verbanden tussen onderwerpen en plaatst signalen uit de praktijk in een breder perspectief. Je denkt na over oorzaken en gevolg en hebt ook voor effecten op de langer termijn. In deze rol werk je samen met verschillende collega’s, zoals leidinggevende van de afdeling Burgerzaken, met adviseurs inwonerbetrokkenheid en met wijkmanagers die signalen ophalen in de Arnhemse wijken. Je haalt actief informatie op, stelt gerichte vragen en herkent signalen, ook als deze niet direct worden uitgesproken. Je verkent verschillende oplossingen en vertaalt ontwikkelingen en signalen naar concrete adviezen en voorstellen voor management en bestuur. Daarbij houd je rekening met bestuurlijke gevoeligheden en met formele en informele verhoudingen. Verder vragen wij: Relevante ervaring in een adviesrol, waarin je zelfstandig werkt aan vraagstukken in een bestuurlijke context; Je kunt complexe informatie snel doorgronden en vertalen naar duidelijke keuzes of aandachtspunten voor besluitvorming; Je hebt oog voor verschillende belangen en bestuurlijke gevoeligheden en weet deze zorgvuldig te wegen; Je communiceert helder en weet draagvlak te creëren in gesprekken en overleggen; Je toont initiatief door zelf verbeteringen of vernieuwingen voor te stellen. Je werkt met complexe vraagstukken. We zoeken een senior adviseur die zich moeiteloos tussen de ambtelijke organisatie en het bestuur beweegt. Je werkt samen met collega-adviseurs. Binnen dit team is veel kennis en ervaring aanwezig en zijn zij directe sparringpartner.