Medewerker vergunningen

Als medewerker vergunningen ben je continu in de weer met omgevingsvragen. Deze vragen zijn breed, dynamisch, afwisselend en soms ook gewoon ronduit lastig. Je antwoorden geef je op basis van wet- en regelgeving, maar je denkt altijd met de klant mee. Je ondersteunt de collega’s van Omgevingsvergunningen. Elke dag is keer op keer heel verrassend. Zin om mee te doen? Eigenlijk zoeken we iemand in de functie van ‘Spreekbuis’ maar volgens het functieboek zoeken we een Medewerker Vergunningen. Dit is wat je gaat doen: Je werkt samen met collega’s de vergunningverleners in ons team en jullie zorgen voor onderlinge vervangbaarheid. Maar je hebt ook een eigen takenpakket betreffende bouw en APV. Je hebt als aandachtsgebied licht complexe bouwvragen over onderwerpen die de Omgevingswet raken, zoals ‘mag ik’: een dakkapel plaatsen; een erfafscheiding plaatsen; een dakraam plaatsen; een salon aan huis vestigen en dergelijke. Onder de Algemene Plaatselijke Verordening (APV) behandel je diverse meldingen en vergunningen. Denk daarbij aan Paas- en vreugdevuren, carbid schieten, de zogenaamde ’12-dagen regeling’, tijdelijke en langdurende standplaatsen. Daar horen natuurlijk ook de klantencontacten over deze onderwerpen bij en het bijhouden en coördineren van de informatie op onze kennisbank en website. Voor vragen over deze onderwerpen ben je het eerste aanspreekpunt voor ons klantcontactcentrum, hierbij beland je af en toe in van die rijdende rechter situaties. Wat breng je mee? Je beschikt over een voor de functie relevante afgeronde Mbo-opleiding. Je hebt enkele jaren werkervaring op administratief gebied. Bij voorkeur heb je kennis van de Omgevingswet/ voormalig Wet Algemene Bepalingen Omgevingsrecht (WABO) en de APV. Je hebt ervaring met telefonische klantcontacten, bent daarbij communicatief sterk geduldig en klantvriendelijk. Je kunt goed luisteren, denkt in oplossingen en staat stevig in je schoenen. Het team Wij zijn een zeer divers en multidisciplinair team binnen de gemeente Emmen. Binnen ons team werken wij nauw samen met de collega’s van Drank/Horeca, Evenementen, Bouw constructie, klantmanagers, medewerker vergunningen, juridische zaken en administratie.