Gemeente Amsterdam
Max 120 p/u
Noord-Holland
32 uur p/w
Bestuurlijk
20ste augustus, 2025
25ste augustus, 2025
De projectleider Dienstverlening is verantwoordelijk voor het initiëren, plannen en uitvoeren van (deel)projecten rondom de ontwikkeling en implementatie van het domein Signalen en Dienstverlening. De rol omvat het opstellen van projectplannen, begrotingen en rapportages, evenals het bewaken van de voortgang en financiën. Daarnaast voert de projectleider verkenningen uit ter voorbereiding van nieuwe projecten en stemt af met interne en externe stakeholders om een succesvolle realisatie te waarborgen.
Werkzaamheden
Je voert verkenningen uit voor het initiëren van projecten;
Je leidt (deel)projecten gericht op de implementatie en ontwikkeling van Signalen en Dienstverlening en de bijbehorende ketensamenwerking;
Je maakt projectplannen en draagt zorg voor de projectrealisatie;
Je maakt projectrapportages en evaluaties;
Je maakt en bewaakt begrotingen en maakt financiële rapportages;
Je stemt af met betrokken in- en externe partijen.
Gemeentelijke organisatie
De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad. Meer informatie over de gemeentelijke organisatie is te vinden op: https://www.amsterdam.nl/.
De opdrachtgever(s)
De directie Dienstverlening is de plek met expertise over het contact met alle Amsterdammers. Voor de inwoners, ondernemers en bezoekers van de stad zijn wij ‘het gezicht, de stem en het beeld’ van de gemeente. We willen persoonlijke, eenvoudige en toegankelijke dienstverlening bieden aan álle Amsterdammers. En we zorgen dat de informatie en communicatie van de gemeente begrijpelijker is voor álle Amsterdammers. Onze kanalen zijn eenvoudig bruikbaar en toegankelijk. Amsterdammers kiezen zelf welk kanaal ze willen gebruiken: website, WhatsApp, e-mail, telefoon, balie of papieren post. We verbeteren continu. Met nieuwe technieken onderzoeken we of we de Amsterdammer ook op andere manieren kunnen bereiken. Dienstverlening bestaat uit de afdelingen Stadsloketten, Contact Center Amsterdam (CCA), Actie Service Centrum (ASC) en Bureau Verkiezingen, deze afdelingen vormen samen Operations. Verder vallen onder Dienstverlening de afdelingen Operations Support, Onderzoek & Ontwikkeling en Advies, Beleid en Kwaliteit. We zijn onderdeel van het cluster Stadsdelen, Stadsbeheer en Dienstverlening. Je komt te werken binnen de afdeling Onderzoek & Ontwikkeling, een team van ongeveer 25 bevlogen professionals die hun werk met veel zelfstandigheid uitvoeren.
De Eisen
De kandidaat van de voorlopig winnende Inschrijver (voornemen tot gunnen opdracht) moet op het moment van de start van de opdracht in loondienst zijn van de Inschrijver voor minimaal het aantal uren en de looptijd van de opdracht (incl. eventuele verlengingen).
De aangeboden kandidaat heeft een hbo diploma afgerond.
De aangeboden kandidaat heeft de laatste 7 jaar minimaal 5 jaar projecten gedaan als projectleider en van minimaal 2 projecten ook de verkennende fase gedaan en minimaal 1 project met het informatiesysteem Signalen.
De aangeboden kandidaat heeft in de afgelopen 10 jaar minimaal 3 jaar werkervaring in een 100.000 + gemeente als projectleider, manager of adviseur eventueel als externe.Is de aangeboden kandidaat in de afgelopen 2 jaar in loondienst geweest bij de gemeente Amsterdam?De kandidaat van de voorlopig winnende Inschrijver (voornemen tot gunnen opdracht) moet op het moment van de start van de opdracht in loondienst zijn van de Inschrijver voor minimaal het aantal uren en de looptijd van de opdracht (incl. eventuele verlengingen).De aangeboden kandidaat heeft een hbo diploma afgerond.De aangeboden kandidaat heeft de laatste 7 jaar minimaal 5 jaar projecten gedaan als projectleider en van minimaal 2 projecten ook de verkennende fase gedaan en minimaal 1 project met het informatiesysteem Signalen.De aangeboden kandidaat heeft in de afgelopen 10 jaar minimaal 3 jaar werkervaring in een 100.000 + gemeente als projectleider, manager of adviseur eventueel als externe.
De Wensen
De aangeboden kandidaat heeft ervaring bij een klantcontact organisatie.De aangeboden kandidaat heeft een opleiding in de richting Bedrijfskunde of Informatica afgerond.De aangeboden kandidaat heeft ervaring bij een klantcontact organisatie.
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening- We beoordelen je CV om te zien of er een match is.
- We controleren of je voldoet aan de eisen en wensen.
- We onderzoeken op basis van data of je gewenste tarief concurrerend is.
Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.
De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.
- We werken samen een offerte uit waarin we toelichten waarom jouw profiel aansluit op de gestelde eisen en wensen.
- We verzamelen de benodigde stukken indien gevraagd zoals referenties, diploma's, motivatiebrief, VOG etc...
- Op basis van data bepalen we een kansrijk uurtarief voor de offerte. Jij hebt zelf natuurlijk het laatste woord in het biedingstarief.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Bij Oranje hanteren we de
volgende voorwaarden:
- We vragen 10% marge over je uurtarief voor de duur van de opdracht.
- We betalen je factuur binnen 21 dagen, je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij de dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/ relatiebeding.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan de slag gaat via Bij Oranje Detachering dan
hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vullen samen een loonheffingsverklaring in en tekenen een overeenkomst van opdracht.
- We rekenen 15% marge van je uurtarief voor de duur van de opdracht. Het resterende bedrag verlonen we volledig als brutoloon.
- Binnen 21 dagen na het ontvangen van je getekende urenstaat, ontvang je de netto-betaling op je bankrekening. Je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/relatiebeding.
Je hebt nog 5 dagen om te reageren.
Reageer minstens 1 dag voor de sluitingstijd van deze opdracht.