Implementatiemanager cateringcontract

De dienst/faculteit Het Facilitair Bedrijf & Huisvesting (FB&H) is gepositioneerd als ondersteunende dienst, die aansluit bij het primaire proces. Er werken ongeveer 70 medewerkers bij deze dienst. De afdelingen van de dienst Facilitair Bedrijf & Huisvesting zijn: Servicedesk & Evenementen, Front Office Diensten, Huisvesting & Technisch Beheer, Inkoop & Contract en Leveranciersmanagement en Schoonmaak & Catering. De opdracht In maart 2026 is de Europese aanbesteding Cateringdienstverlening van Hogeschool Leiden afgerond. De Implementatie Manager is verantwoordelijk voor de integrale implementatie van het nieuwe cateringcontract binnen de hogeschool. Naast de operationele inrichting van de contractuele afspraken draagt de functionaris zorg voor de implementatie van het digitale bestelproces voor de banqueting en vergaderservices via de bestaande Service Management Tool (Topdesk) en de applicatie van de cateraar (BENQ). Daarnaast is de implementatiemanager de linking pin tussen de IT afdeling van de hogeschool en de IT verantwoordelijke van de cateraar voor een correcte aansluiting van alle digitale middelen ter ondersteuning van de cateringprocessen op de IT-infrastructuur van de hogeschool. Doel is een soepele transitie van de cateringdienstverlening van de huidige naar de nieuwe cateraar, met minimale verstoring van het onderwijsproces en maximale tevredenheid van studenten en medewerkers. Plaats in de organisatie De projectleider rapporteert aan de facilitair contractmanager (of aan de directeur Facilitair Bedrijf & Huisvesting bij afwezigheid van de facilitair contractmanager). De implementatiemanager cateringcontract werkt in eerste instantie samen met: Medewerkers Hogeschool Leiden:  facilitair contractmanager;  manager servicedesk & evenementen;  manager huisvesting & technisch beheer;  coördinator schoonmaak & catering;  verantwoordelijk projectleider IVT-afdeling;  adviseur facility management. Medewerkers cateraars  opstartmanager nieuwe cateraar;  locatiemanager huidige cateraar. Wat breng je mee? Je bent een ervaren implementatiemanager met oog voor kwaliteit, duurzaamheid en samenwerking. Je schakelt makkelijk tussen strategisch, tactisch en operationeel niveau en weet verschillende belangen te verenigen. Je bent gewend om met harde deadlines te werken. Kernverantwoordelijkheden  leiden van de implementatie van het nieuwe cateringcontract;  begeleiden van de transitie in de processen van de cateringdienstverlening en de overdracht van medewerkers, producten en middelen tussen huidige en nieuwe cateraar in het belang van hogeschool Leiden en een soepele en tijdige implementatie van het nieuwe cateringcontract;  opstellen en bewaken van een algehele projectplanning;  bewaken van de risico’s en kwaliteit rond de implementatie;  coördineren van alle betrokken interne en externe stakeholders;  communicatie en afstemming naar diverse gebruikersgroepen;  toezien op naleving van veiligheidsvoorschriften, wet- en regelgeving, duurzaamheidsdoelen en andere eisen vanuit het Programma van eisen;  rapporteren over voortgang, risico’s en besluiten aan de facilitair contractmanager en directeur FB&H;  na afronding van het implementatieproces zorgen voor tijdige en zorgvuldige overdracht aan beheersorganisatie. Belangrijkste taken 1. Voorbereidingsfase (begin mei 2026)  inlezen in aanbestedingsdocumenten (o.a. PVE, aanbieding cateraar, cateringovereenkomst, SLA’s etc.);  kennismaken met betrokken medewerkers Hogeschool Leiden;  kennismaken met managementteam huidige cateraar;  kennismaken met opstartteam nieuwe cateraar;  maken projectplanning o.b.v. diverse bestaande (concept) planningen