Incidentmanager
Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen (CBR)
Tarief/Salaris
€32 - 37,5 uur
Locatie
Zuid-Holland
Inzet
32 uur p/w
Dienstverband
Onbekend
Gepubliceerd
8 april, 2026
Deadline
15 april, 2026
De Opdrachtomschrijving
Bij het CBR doen we werk dat ertoe doet. Dagelijks werken we met meer dan 1.800 medewerkers aan de verkeersveiligheid, zodat aan het eind van de dag iedereen veilig thuiskomt. We nemen jaarlijks meer dan een miljoen theorie- en praktijkexamens af en beoordelen of bestuurders medisch geschikt zijn om deel te nemen aan het verkeer. Als maatschappelijke organisatie staan we midden in de samenleving: 95 procent van de Nederlanders komt op enig moment in zijn leven bij ons langs.
Het CBR kenmerkt zich door een informele en platte organisatiestructuur. Hierdoor kun je makkelijk bij iemand binnenlopen, vragen stellen en samenwerken. Hier bepaal je zelf, tot op grote hoogte, hoe ver je invloed en betrokkenheid reiken. Dit alles maakt het CBR een inspirerende plek die niet alleen uitnodigt om te komen werken, maar ook om te blijven werken en een bijdrage te leveren aan het grotere doel van verkeersveiligheid in Nederland.
Voor het CBR zijn wij op zoek naar een Incidentmanager ter tijdelijke vervanging in verband met zwangerschapsverlof, voor een periode van circa 4 maanden. Als Incidentmanager ben je verantwoordelijk voor het coördineren, bewaken en continu verbeteren van het incidentmanagementproces binnen de ICT-dienstverlening. Je zorgt ervoor dat verstoringen snel, gestructureerd en volgens afgesproken processen worden opgelost, met minimale impact op gebruikers en bedrijfsvoering. Je fungeert als centraal aanspreekpunt bij major incidents (PRIO 1) en bent verantwoordelijk voor regie, communicatie en escalatie richting stakeholders.
Competenties: Aanpassingsvermogen, Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling), Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk), Resultaatgericht werken, Besluitvaardigheid, Analyserend vermogen, Plannen en organiseren.
Werkdagen: Maandag, Dinsdag, Woensdag, Donderdag, Vrijdag (4 dagen mogelijk, parttime dag in overleg bespreekbaar)
Is hybride werken mogelijk: Ja
Planning: De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op maandag 20 april 2026, vanaf 10:00 uur. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op vrijdag 17 april 2026 bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze inhuuropdracht.
De Eisen
Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met incidentmanagement binnen een ICT-omgeving
Aantoonbare werkervaring met het coördineren van major incidents (PRIO 1)
Aantoonbare ervaring met het werken volgens ITIL-processen
Beschikt over uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk
Is bereid om indien nodig werkzaamheden buiten kantoortijden uit te voeren bijv. bij verstoringen
De Wensen
Aantoonbare werkervaring met het zelfstandig coördineren van major incidents: PRIO 1, inclusief regievoering en stakeholdercommunicatie
Aantoonbaar bijgedragen aan het verbeteren of optimaliseren van incidentmanagementprocessen, bijvoorbeeld door standaardisatie, rapportages of structurele verbetermaatregelen
Aantoonbare kennis van en werkervaring met werken volgens ITIL v3 en/of v4 en met ITSM-tool: TopDesk
De kandidaat stelt zich voor in een korte persoonlijke motivatie waarbij wordt ingegaan op relevante ervaring, aanpak van incidentmanagement en toegevoegde waarde voor het CBR. De motivatie dient geschreven te zijn door de kandidaat zelf. Voeg de geschreven motivatie samen met het cv om deze als één document te uploaden
Interesse? Zo werkt het bij Bij Oranje
Snelle screening!
- • We beoordelen je CV op een match met de opdracht.
- • We controleren of je voldoet aan de harde eisen en wensen.
- • We adviseren je over een concurrerend tarief op basis van marktdata.
binnen 1 werkdag weet je waar je aan toe bent.
Wij verzorgen een professioneel voorstel dat opvalt.
- • We optimaliseren je voorstel voor maximale overtuigingskracht.
- • Voorwaarden en tarieven stemmen we vooraf 100% transparant af.
- • We begeleiden je intensief tijdens het selectieproces.
- • Jij behoudt de regie; wij faciliteren en versnellen.
Starten met je opdracht
- • 10% vaste marge over je uurtarief
- • Razendsnelle betaling: binnen 1 werkdag na ontvangst van de klant
- • Volledige vrijheid: geen concurrentie- of relatiebeding
- • 15% marge van het uurtarief
- • Restant volledig verloond als brutoloon
- • Netto betaling binnen 1 werkdag na betaling klant
- • Geen beperkende bedingen voor de toekomst