Interim Demand Manager (OT/Telecom)

Werk waar je trots op kunt zijn. Ziekenhuizen, woningen, kantoren, industrieën, havens en een groeiend aantal elektrische voertuigen; ze rekenen allemaal op betrouwbare energie. en jij bent een onmisbare schakel die zorgt dat onze (OT) netwerken klaar zijn voor de toekomst. Jij draagt actief bij aan de energietransitie, omdat je de digitale infrastructuur faciliteert waarmee Stedin energie op afstand kan besturen, beheren en beveiligen. OT Infra en Telecom Regie is een team dat binnen de IT afdeling verantwoordelijk is voor de regievoering op alle OT platformen en Telecom-assets binnen Stedin. Belangrijke taken van het regieteam zijn het ophalen van de businessbehoefte (de zogenaamde ‘demand’), het geven van kaders en beleid, en het aansturen van de verschillende (interne) leveranciers. Voorbeelden vanuit ons domein zijn onder andere de connectiviteit van meer dan twee miljoen slimme meters, de aanleg en het beheer van ons eigen glasvezelnetwerk van meer dan 2000 kilometer, en OT-datacenters. Vanwege het vertrek van de huidige Demand Manager, zoeken wij voor het team OT Infra & Telecom Regie per direct een ervaren interim professional die tijdelijk invulling geeft aan de rol van Demand Manager én tegelijkertijd kan helpen om demand management binnen ons domein verder te professionaliseren en toekomstbestendig te maken. De opdracht bestaat uit twee duidelijke onderdelen: Uitvoering van de Demand Manager rol De nadruk van de opdracht zal in eerste instantie liggen op de operationele invulling van de rol als Demand Manager. Daarin treedt je op als centraal aanspreekpunt voor het ophalen en vertalen van businessbehoeften naar haalbare, integrale OT Infra- en telecomoplossingen. Je maakt onderdeel uit van het regieteam en verbindt business en uitvoering op tactisch niveau. Herdefiniëren en versterken van demand management Naast de operationele rol draag je bij aan de verdere ontwikkeling van demand management binnen OT Infra & Telecom. Samen met collega’s werk je aan het herdefiniëren, structureren en versterken van het domein. Je helpt bij het aanbrengen van helderheid in rollen, verantwoordelijkheden en werkwijzen, en levert een bijdrage aan een toekomstbestendige inrichting. Dit doe je in nauwe samenwerking met de staande regieorganisatie. Kernwerkzaamheden Demand Management: Vertalen van demand vanuit de business naar realiseerbare oplossingen in samenwerking met interne stakeholders, specialisten en leveranciers. Fungeren als brug tussen business en uitvoering, met focus op middellange termijn en voorspelbaarheid. Bijdragen aan ontwikkeling, doorontwikkeling en lifecyclemanagement van producten en diensten. Monitoren van gebruik, performance, kosten, kwaliteit en klanttevredenheid van geleverde diensten. Samenwerken met Portfolio Manager en Service Delivery Manager om tijdige en afspraakconforme levering te borgen. Voeren van regie op leveranciers binnen het eigen domein. Jouw sterke punten. Worden wij blij van. Jij brengt structuur en overzicht in een complexe omgeving en weet snel je weg te vinden binnen een bestaande organisatie. Je bent sterk in het verbinden van belangen en schakelt soepel tussen business, regie en uitvoering. Met jouw pragmatische aanpak weet je vraagstukken snel te doorgronden en te vertalen naar concrete oplossingen en duidelijke afspraken. Je werkt zelfstandig, bent resultaatgericht en brengt rust en richting in dynamische situaties. Met jouw kennis en kunde weet je inhoud en proces effectief te combineren en draag je actief bij aan een professionelere en effectieve regieorganisatie. Wat jou verder onze nieuwe interim Demand Manager maakt? Je beschikt over minimaal hbo werk- en denkniveau. Je hebt affiniteit met en bij voorkeur kennis van een complexe OT/IT omgeving en/of (kritische) netwerkomgevingen. Je bent sterk in stakeholdermanagement en weet belangen van business, uitvoering en leveranciers effectief te verbinden. Je bent analytisch scherp, communicatief sterk en in staat om complexe vraagstukken terug te brengen tot duidelijke, uitvoerbare keuzes. Je voelt je comfortabel in een dynamische omgeving en schakelt makkelijk tussen inhoud, regie en relatie.