Medewerker Klantenservice
Ons Huis Apeldoorn
Tarief/Salaris
€Geen max uurtarief
Locatie
Gelderland
Inzet
24 uur p/w
Dienstverband
ICT Informatievoorziening
Gepubliceerd
8 april, 2026
Deadline
15 april, 2026
De Opdrachtomschrijving
Als medewerker Klantenservice sta jij aan het begin van bijna al onze primaire processen. Vrijwel alle klantvragen komen bij jou binnen, dus jij kunt echt het verschil maken voor een uitstekende start van onze dienstverlening. De vragen die binnenkomen handel je zoveel mogelijk in één keer af. Bijvoorbeeld vragen over een huuropzegging, een nieuwbouwproject of een huurbetaling. Veel weten over veel verschillende dingen? Eitje voor jou. En contact met klanten is echt jouw ding. Jij krijgt een kick als mensen tevreden en goed geholpen de deur uitgaan of de telefoon neerleggen. Een greep uit wat je gaat doen: vragen voor alle klantprocessen beantwoorden, per mail, telefoon of aan de balie de vragen die je krijgt zoveel mogelijk zelf in één keer goed afhandelen weten wanneer het tijd is om een vraag door te zetten naar de backoffice reparatieafspraken inplannen huuropzeggingen verwerken alles goed en slim vastleggen zodat benodigde data altijd beschikbaar is voor je collega’s Deze tijdelijke opdracht is tot en met 31 augustus 2026.
De Eisen
Communicatief vaardig
Klantgericht
Ervaring bij een woningcorporatie is gewenst
Wat technische kennis is handig
Je houdt van dynamiek en kunt je werk goed organiseren
Je kijkt verder dan de klantenservice alleen: je ziet kansen om processen en samenwerking te verbeteren en benut innovatieve digitale oplossingen voor een optimale dienstverlening.MBO+-werk- en denkniveauCommunicatief vaardigKlantgerichtErvaring bij een woningcorporatie is gewenstWat technische kennis is handigJe houdt van dynamiek en kunt je werk goed organiserenJe kijkt verder dan de klantenservice alleen: je ziet kansen om processen en samenwerking te verbeteren en benut innovatieve digitale oplossingen voor een optimale dienstverlening.
De Wensen
Geen wensen geformuleerd.
Interesse? Zo werkt het bij Bij Oranje
Snelle screening!
- • We beoordelen je CV op een match met de opdracht.
- • We controleren of je voldoet aan de harde eisen en wensen.
- • We adviseren je over een concurrerend tarief op basis van marktdata.
binnen 1 werkdag weet je waar je aan toe bent.
Wij verzorgen een professioneel voorstel dat opvalt.
- • We optimaliseren je voorstel voor maximale overtuigingskracht.
- • Voorwaarden en tarieven stemmen we vooraf 100% transparant af.
- • We begeleiden je intensief tijdens het selectieproces.
- • Jij behoudt de regie; wij faciliteren en versnellen.
Starten met je opdracht
- • 10% vaste marge over je uurtarief
- • Razendsnelle betaling: binnen 1 werkdag na ontvangst van de klant
- • Volledige vrijheid: geen concurrentie- of relatiebeding
- • 15% marge van het uurtarief
- • Restant volledig verloond als brutoloon
- • Netto betaling binnen 1 werkdag na betaling klant
- • Geen beperkende bedingen voor de toekomst
Reageer Direct
De opdracht sluit 15-04-2026
Je hebt nog 7 dagen om te reageren.
Reageer minstens 1 dag voor de sluitingstijd van deze opdracht.