Waar ben jij van?
Jij versterkt met jouw specialisme het team Functioneel Beheer Generiek en HIP.
De operationele beheeractiviteiten voer jij secuur uit waarbij je streeft naar een hoge kwaliteit. Het functioneel beheer van de Enterprise Service Bus en het Hybride Integratie Platform hebben een technisch karakter, je zal dus op technisch vlak inhoudelijk je mannetje moeten staan.
Jouw functie
Je voert regie uit over de gekoppelde ketenpartners, daarnaast maak je deel uit van het integratieteam dat de nieuwe koppelingen bespreekt.
Ook denk je kritisch over de meest passende toepassingen voor het proces van berichtenverkeer en speel je een rol in veranderingen. Daarnaast leg je de beheerafspraken en vrijgave adviezen zorgvuldig vast. Tevens werk je centrale beheerpagina's bij met de laatste informatie.
Werkzaamheden
De functioneel beheeractiviteiten omvatten de volgende taken:
Wijzigingenbeheer;
Het innemen en registreren van gewenste wijzigingen;
Het laten aansluiten van andere applicaties;
Het testen van de aangebrachte wijzigingen, inclusief het opstellen van testscripts en het documenteren van de bevindingen.
Incidentenbeheer;
Het innemen en registreren van binnenkomende incidenten;
Het troubleshooten van incidenten
Het doorzetten van incidenten naar tweedelijns oplosgroepen, inclusief bewaking.
Ketenondersteuning;
Het beantwoorden van vragen vanuit de ketenpartners.
Het opzetten van zorgvuldige Alerts en dashboards in Splunk
Het meedenken met inrichten van Dynatrace
Jouw profiel
Met vijf collega’s vorm je het team dat de betreffende applicaties beheert. Met deze collega’s werk je effectief samen op basis van een Agile-werkwijze. Je doet je werk zelfstandig en secuur en hebt oog voor de behoeften van de eindgebruikers. Daarnaast zal je ook gaan samenwerken met ontwikkelaars en de collega’s van applicatiebeheer. Je voert je werk proactief uit en bent niet bang om vragen te stellen of ergens op af te stappen.