Adviseur Communicatie -Landelijk Woordvoerder Hindercommunicatie

Opdrachtomschrijving De Senior Communicatieadviseur / Landelijk Woordvoerder Hindercommunicatie is de spin in het web van landelijke hindercommunicatie bij Rijkswaterstaat. De functie combineert strategisch meedenken met hands-on uitvoering, met als doel om landelijke hindercommunicatie voor (vaar)wegprojecten efficiënt, eenduidig en professioneel te coördineren. De accountmanager is het eerste aanspreekpunt voor projectteams, bewaakt het overzicht en fungeert als linking pin tussen regionale diensten, landelijke diensten, kanaalspecialisten (vanAnaarB, RWSVerkeersinfo en Corporate kanalen) en de Coördinator Uitvoeringsloket Landelijke Hindercommunicatie (CULH). Daarnaast wordt de rol van accountmanager gecombineerd met de rol woordvoerder, op de portefeuille ‘landelijke hindercommunicatie.’ Deze accountmanager is het eerste aanspreekpunt voor mediavragen over deze portefeuille, ziet kansen op het gebied van proactieve woordvoering en stelt q&a’s en woordvoeringslijnen op. Als het nodig is, wordt er een toelichting gegeven op radio of tv. Opdrachtomschrijving De Senior Communicatieadviseur / Landelijk Woordvoerder Hindercommunicatie is de spin in het web van landelijke hindercommunicatie bij Rijkswaterstaat. De functie combineert strategisch meedenken met hands-on uitvoering, met als doel om landelijke hindercommunicatie voor (vaar)wegprojecten efficiënt, eenduidig en professioneel te coördineren. De accountmanager is het eerste aanspreekpunt voor projectteams, bewaakt het overzicht en fungeert als linking pin tussen regionale diensten, landelijke diensten, kanaalspecialisten (vanAnaarB, RWSVerkeersinfo en Corporate kanalen) en de Coördinator Uitvoeringsloket Landelijke Hindercommunicatie (CULH). Daarnaast wordt de rol van accountmanager gecombineerd met de rol woordvoerder, op de portefeuille ‘landelijke hindercommunicatie.’ Deze accountmanager is het eerste aanspreekpunt voor mediavragen over deze portefeuille, ziet kansen op het gebied van proactieve woordvoering en stelt q&a’s en woordvoeringslijnen op. Als het nodig is, wordt er een toelichting gegeven op radio of tv. Kerntaken en verantwoordelijkheden 1. Accountmanagement en coördinatie Eerste aanspreekpunt voor projectteams, omgevingsmanagers en communicatieregisseurs en adviseur voor landelijke hindercommunicatie. Inventariseren van communicatiebehoeften en prioriteren van projecten in samenwerking met de CULH. Bewaken van overzicht over lopende en komende landelijke communicatie-uitingen voor hinderprojecten. Bundelen van (vaar)wegwerkzaamheden en afstemmen van landelijke communicatie-inzet. Schakelen met kanaalspecialisten voor uitvoering van communicatieplannen. 2. Ontwikkeling en uitvoering van communicatieplannen Tijdige, duidelijke en eenduidige communicatie via landelijke kanalen, afgestemd met de CULH. Opstellen van projectgerichte communicatieplannen conform landelijke hindercommunicatiestrategie. Adviseren over middelen, kanalen, formats en tools. Monitoren van reacties en bijsturen van communicatie waar nodig. Coördineren van de uitvoering via kanaalspecialisten. 3. Operationele woordvoering Opbouwen landelijke woordvoering hindercommunicatie, in samenwerking met de woordvoerders VWM en persvoorlichter Instandhouding BS. Opstellen Q&A’s, woordvoeringslijnen en woordvoeringsstrategie. Fungeren als operationeel (landelijk) woordvoerder voor landelijke hindercommunicatie richting media, in nauwe afstemming met de CULH, de woordvoerders VWM en persvoorlichter van BS. 4. Samenwerking en overleg Deelname aan operationele, tactische en incidentele overleggen over hindercommunicatie. Afstemming met regionale diensten, landelijke diensten, CULH en kanaalspecialisten. Snel schakelen bij onverwachte hinder of calamiteiten. 5. Doorontwikkeling Hindercommunicatieloket Actief bijdragen aan professionalisering van het Hindercommunicatieloket. (Door)ontwikkelen en onderhouden van standaardtools, formats, richtlijnen en werkprocessen. Input leveren voor rapportages over voortgang, resultaten en knelpunten. Plaats in de organisatie -Gevestigd bij Verkeer en Watermanagement (VWM), het organisatieonderdeel dat verantwoordelijk is voor de doorstroming op de weg en het water. -Werkt nauw samen met de CULH, kanaalspecialisten, regionale communicatieregisseurs, woordvoerders van VWM en de persvoorlichter van Bestuurs-staf (BS). -Functioneert als operationele en tactische schakel binnen de landelijke hindercommunicatie. -Draagt bij aan de verdere professionalisering van het Hindercommunicatieloket, landelijke hindercommunicatieprocessen, alsmede de discipline hindercommunicatie binnen de communicatieketen van RWS. -Bouwt, in samenwerking met de woordvoerders van VWM en persvoorlichter Instandhouding vanuit BS, de landelijke woordvoering hinder-communicatie op. Resultaat opdracht -Efficiënte coördinatie van landelijke hindercommunicatieprojecten. -Professioneel functioneren en doorontwikkeling van het Hindercommunicatieloket. -Eenduidige, tijdige en kwalitatieve communicatie richting weggebruikers. -Eenduidige woordvoering over hindercommunicatie en de grote onderhoudsopgave van Rijkswaterstaat. -Verbeterde samenwerking en afstemming tussen landelijke diensten, regio’s, VWM en Corporate Communicatie. -Overzicht en regie over prioritaire hinderprojecten en communicatie-inzet.