IT Operational Servicemanager/ Adviseur & Software-Assetbeheer (1 FTE) mei 2026
Gem regeling DCMR Milieudienst Rijnmond
Tarief/Salaris
€Geen max uurtarief
Locatie
Zuid-Holland
Inzet
36 uur p/w
Dienstverband
ICT Informatievoorziening
Gepubliceerd
24 maart, 2026
Deadline
17 april, 2026
De Opdrachtomschrijving
DCMR is op zoek naar een IT Operational Servicemanager/ Adviseur & SoftwareAssetbeheer ter vervanging van een zieke collega. Opdrachtomschrijving De IT Operational Servicemanager/ Adviseur & Software-Assetbeheer is verantwoordelijk voor het volledige lifecycle-beheer van software en bijbehorende diensten: van aanvraag en inkoop tot contractbeheer, serviceafspraken, licentie-administratie, factuurcontrole en rapportage. De functie fungeert tevens als adviseur richting de organisatie bij functionele applicatiebehoeften en draagt bij aan transparante, betrouwbare en kostenbewuste ITdienstverlening. In een complexe publieke context vertaal jij behoeften naar heldere ICT-kaders en beleidsstukken. Jij zorgt dat de koers niet alleen in hoofden zit, maar ook is vastgelegd in begrijpelijke plannen voor collega’s, management en bestuur. Jij bent de spin in het web die zorgt dat alles samenkomt: visie wordt vertaald naar uitvoering, processen lopen en afspraken worden nagekomen. Resultaatgebieden & Werkzaamheden 1. Servicemanagement
- Bewaken en verbeteren van de kwaliteit van IT-diensten conform afgesproken servicelevels (SLA’s/ OLA’s etc).
- Coördineren van incident-, wijzigings- en probleemprocessen in samenwerking met interne teams en leveranciers.
- Monitoren van performance, gebruik en klanttevredenheid van IT-diensten.
- Signaleren van knelpunten en initiëren van verbeteringen in dienstverlening en processen. 2. Licentiemanagement & Software-Assetbeheer (SAM)
- Registreren, beheren en optimaliseren van softwarelicenties, abonnementen en gebruikersrechten.
- Bijhouden van de CMDB/assetregister: installeren, wijzigen, afvoeren en lifecycle-beheer.
- Uitvoeren van compliance-controles en voorbereiden van audits.
- Monitoren van verbruik en contractvoorwaarden om kostenoverschrijding en risico’s te voorkomen. 3. Inkoop van software & diensten
- Inventariseren van functionele behoeften vanuit de organisatie en vertalen naar een passende softwareoplossing.
- Opvragen en vergelijken van offertes, beoordelen van aanbiedingen op prijs, kwaliteit en voorwaarden.
- Afstemmen van specificaties met leveranciers en interne stakeholders.
- Uitvoeren van bestelprocessen volgens inkooprichtlijnen (van aanvraag tot verstrekking). 4. Contractmanagement
- Beheren van contracten voor software, cloud-diensten en onderhoudsovereenkomsten.
- Bewaken van looptijden, opzegtermijnen, verlengmomenten en financiële verplichtingen.
- Afstemmen met juristen, leveranciers en budgethouders over wijzigingen, vernieuwing of beëindiging van contracten.
- Zorgen voor correcte en actuele contractdocumentatie. 5. Functioneel advies aan de organisatie DCMR-1033045163-14 09/25 vs.1.0DEF 4
- Adviseren van teams en afdelingen over geschikte software op basis van hun functionele behoefte.
- Opstellen van impactanalyses en businesscases.
- Coördineren van implementatieafspraken met functioneel beheerders, security, architectuur en leveranciers.
- Bewaken van aansluiting op beleid, standaarden en securityrichtlijnen (AVG, BIO, ISO27001). 6. Factuurcontrole
- Controleren van facturen op juistheid, geleverde diensten, gebruikersaantallen en contractafspraken.
- Afstemmen van afwijkingen met leveranciers en interne financiële administratie.
- Verifiëren of alle geleverde producten/diensten geregistreerd zijn als asset. 7. Rapportages & databetrokkenheid
- Opstellen van periodieke rapportages over licentiegebruik, kostenontwikkeling, contractstatus, SLA-prestatie en workload.
- Analyseren van trends en adviseren over optimalisatie of besparing.
- Voorbereiden van managementinformatie ter ondersteuning van besluitvorming.
De Eisen
Aantoonbaar hbo-bachelor-werk en denkniveau, geef aan waaruit blijkt dat uw kandidaat hierover beschikt;
Aantoonbare werkerving in een vergelijkbare functie, geef aan waaruit blijkt dat uw kandidaat deze werkervaring heeft;
De intakgesprekken vinden plaats op 22 april tussen 13:00 en 17:00, uw kandidaat is beschikbaar voor een gesprek op locatie bij DCMR op dit moment.Uw kandidaat is werkzaam in loondienst. Met het oog op de Wet DBA is dezeAantoonbaar hbo-bachelor-werk en denkniveau, geef aan waaruit blijkt dat uw kandidaat hierover beschikt;Aantoonbare werkerving in een vergelijkbare functie, geef aan waaruit blijkt dat uw kandidaat deze werkervaring heeft;De intakgesprekken vinden plaats op 22 april tussen 13:00 en 17:00, uw kandidaat is beschikbaar voor een gesprek op locatie bij DCMR op dit moment.
De Wensen
Geef aan waaruit blijkt dat uw kandidaat kennis van ITservicemanagementprocessen (ITIL) heeft.
Geef aan waaruit blijkt dat uw kandidat begrip heeft van inkoopprocessen, contractrechtelijke basisprincipes en leveranciersbeheer.
Geef aan waaruit blijkt dat uw kanidaat ervaring heeft met licentie- en assetmanagementsystemen (CMDB, SAM-tools).
Geef aan waaruit blijkt dat uw kandidaat analytisch en financieel inzicht heeft, met name op het vlak van factuurcontrole en TCO-berekeningeGeef aan waaruit blijkt dat uw kandidaat de benodigde kennis en ervaring heeft om bovenstaande uitgebreide takenpakket uit te kunnen voeren.Geef aan waaruit blijkt dat uw kandidaat kennis van ITservicemanagementprocessen (ITIL) heeft.Geef aan waaruit blijkt dat uw kandidat begrip heeft van inkoopprocessen, contractrechtelijke basisprincipes en leveranciersbeheer.Geef aan waaruit blijkt dat uw kanidaat ervaring heeft met licentie- en assetmanagementsystemen (CMDB, SAM-tools).Geef aan waaruit blijkt dat uw kandidaat analytisch en financieel inzicht heeft, met name op het vlak van factuurcontrole en TCO-berekeninge
Interesse? Zo werkt het bij Bij Oranje
Snelle screening!
- • We beoordelen je CV op een match met de opdracht.
- • We controleren of je voldoet aan de harde eisen en wensen.
- • We adviseren je over een concurrerend tarief op basis van marktdata.
binnen 1 werkdag weet je waar je aan toe bent.
Wij verzorgen een professioneel voorstel dat opvalt.
- • We optimaliseren je voorstel voor maximale overtuigingskracht.
- • Voorwaarden en tarieven stemmen we vooraf 100% transparant af.
- • We begeleiden je intensief tijdens het selectieproces.
- • Jij behoudt de regie; wij faciliteren en versnellen.
Starten met je opdracht
- • 10% vaste marge over je uurtarief
- • Razendsnelle betaling: binnen 1 werkdag na ontvangst van de klant
- • Volledige vrijheid: geen concurrentie- of relatiebeding
- • 15% marge van het uurtarief
- • Restant volledig verloond als brutoloon
- • Netto betaling binnen 1 werkdag na betaling klant
- • Geen beperkende bedingen voor de toekomst
Reageer Direct
De opdracht sluit 17-04-2026
Je hebt nog 24 dagen om te reageren.
Reageer minstens 1 dag voor de sluitingstijd van deze opdracht.