Medewerker klant contact centrum
Kaag en Braassem
Tarief/Salaris
€Geen max uurtarief
Locatie
Zuid-Holland
Inzet
17 uur p/w
Dienstverband
ICT Informatievoorziening
Gepubliceerd
4 juni, 2026
Deadline
10 juni, 2026
De Opdrachtomschrijving
Organisatie Kaag en Braassem is een kleine organisatie in een uitgestrekt gebied, midden in het Groene Hart. De gemeente telt elf dorpskernen rondom het vele groen, mooie molens én de twee grote wateren het Braassemermeer en de Kagerplassen. Sport, verenigingsleven, bloementeelt en hart voor historie zijn enkele kenmerken van de gemeente en haar inwoners. Opdracht Ben jij gepassioneerd over dienstverlening en altijd klaar om anderen te helpen? Dan is de functie van medewerker KCC bij onze gemeente echt iets voor jou! In jouw rol als medewerker KCC ben je het eerste aanspreekpunt en het gezicht van de gemeente, waarbij je een breed scala aan vragen en meldingen behandelt van zowel inwoners als bedrijven. Je zet je talenten in om deze taken met precisie en empathie uit te voeren. Je werkplek is vooral aan te telefoon, soms aan de balie. Hier zijn enkele van je kernverantwoordelijkheden: Efficiënt beantwoorden van vragen met behulp van de kennisbank; Verbindingen leggen binnen de organisatie om zaken af te handelen; Klantcontacten vastleggen en terugbelverzoeken organiseren; Afspraken inplannen en documenten uitreiken aan de balie.
De Eisen
Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in een callcenter omgeving;
Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als KKC medewerker binnen een overheidsinstelling;
De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op maandag 15 juni 2026, 10.00 uur.Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal mbo-niveau 4;Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in een callcenter omgeving;Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als KKC medewerker binnen een overheidsinstelling;De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op maandag 15 juni 2026, 10.00 uur.
De Wensen
Aantoonbare basiskennis van Engels, geef in het cv aan over welke talen er kennis is
Aantoonbare werkervaring met Djuma en (klant)registratiesystemen, benoem duidelijk waar de werkervaring is opgedaanMinimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als KCC medewerker binnen een gemeente;Aantoonbare basiskennis van Engels, geef in het cv aan over welke talen er kennis isAantoonbare werkervaring met Djuma en (klant)registratiesystemen, benoem duidelijk waar de werkervaring is opgedaan
Interesse? Zo werkt het bij Bij Oranje
Snelle screening!
- • We beoordelen je CV op een match met de opdracht.
- • We controleren of je voldoet aan de harde eisen en wensen.
- • We adviseren je over een concurrerend tarief op basis van marktdata.
binnen 1 werkdag weet je waar je aan toe bent.
Wij verzorgen een professioneel voorstel dat opvalt.
- • We optimaliseren je voorstel voor maximale overtuigingskracht.
- • Voorwaarden en tarieven stemmen we vooraf 100% transparant af.
- • We begeleiden je intensief tijdens het selectieproces.
- • Jij behoudt de regie; wij faciliteren en versnellen.
Starten met je opdracht
- • 10% vaste marge over je uurtarief
- • Razendsnelle betaling: binnen 1 werkdag na ontvangst van de klant
- • Volledige vrijheid: geen concurrentie- of relatiebeding
- • 15% marge van het uurtarief
- • Restant volledig verloond als brutoloon
- • Netto betaling binnen 1 werkdag na betaling klant
- • Geen beperkende bedingen voor de toekomst
Reageer Direct
De opdracht sluit 10-06-2026
Je hebt nog 6 dagen om te reageren.
Reageer minstens 1 dag voor de sluitingstijd van deze opdracht.