TenneT
Max 110 p/u
Gelderland
32 uur p/w
ICT Informatievoorziening
22ste oktober, 2025
23ste oktober, 2025
Strategisch Communicatieadviseur bij TenneT
Als Strategisch Communicatieadviseur bij TenneT speel je een cruciale rol in de realisatie van een toekomstbestendige energievoorziening. Jouw expertise draagt direct bij aan projecten die de Nederlandse energievoorziening draaiende houden, zowel vandaag als morgen.
Over TenneT en de unit
TenneT is een toonaangevende Europese netbeheerder met een sleutelrol in de energietransitie. Met meer dan 23.500 kilometer aan hoogspanningsverbindingen en bijna 5.000 medewerkers zorgen we voor een veilige en betrouwbare stroomvoorziening in Nederland en grote delen van Duitsland.
De afdeling BTO (Business Technology Organisation) van TenneT is verantwoordelijk voor de ontwikkeling, realisatie en het beheer van IT-technologie voor de gehele organisatie. De IT-omgeving is dynamisch en moet snel kunnen reageren op klantvragen, net als het energielandschap van TenneT. De unit is ontworpen om wendbaar te zijn en zich snel aan te passen aan toekomstige eisen in een omgeving waar medewerkers betrokken zijn en zich betrokken voelen.
Werkzaamheden
Van begin tot eind betrokken zijn bij de geleverde IT-services, waaronder het bewaken van de kwaliteit van de dienstverlening, het plannen van het budget en het halen van deadlines.
Coördinatie en aansturing van interne en externe stakeholders op tactisch en operationeel niveau, waarbij je fungeert als aanspreekpunt voor de business met betrekking tot de kwaliteit van operationele processen, uitvoering en escalaties.
Samenwerken met PO’s, projectmanagers en belanghebbenden om ervoor te zorgen dat IT-servicestrategieën en roadmaps op elkaar zijn afgestemd.
Stimuleren van de adoptie van Agile-methodologieën binnen het IT Service Management-framework.
Verantwoordelijk zijn voor de naleving en verdere ontwikkeling van onze IT-servicestrategie en IT-servicedocumentatie, in overeenstemming met onze processen, beleid en specificaties.
Zorgen voor een soepele overgang naar de operationele fase bij projecten, implementaties en changes.
Nauw samenwerken met onder andere de service teams en verantwoordelijk zijn voor de acceptatie van de non-functional requirements en service classificatie.
Ontwikkelen en produceren van periodieke service management (SLA) rapportages over de kwaliteit van de dienstverlening in de keten.
Continu verbeteren van IT-serviceprocessen en -technieken op basis van OKR’s om de efficiëntie en effectiviteit te vergroten.
Monitoren van de KPI’s met betrekking tot budget, kosten, licenties en contracten en bijsturen indien nodig.
Ondersteunen van de teams bij inkooptrajecten / tenders voor bijvoorbeeld hardware, software, support etc.
Coördineren en evalueren van prio-critical incidenten indien nodig.
Actief bijdragen aan een veilige werkomgeving voor jou en je collega’s en externe opdrachtnemers.
N.v.t
Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.
De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Bij Oranje hanteren we de
volgende voorwaarden:
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan de slag gaat via Bij Oranje Detachering dan
hanteren we de volgende voorwaarden: