Functioneel Beheerder

Opdrachtgever De organisatie Bij ODR zet jij je samen met ruim 200 andere collega’s in voor een prettige, veilige en duurzame leefomgeving in regio Rivierenland. Dit doen we voor en samen met 8 gemeenten in de regio en de provincie. Dat doen we door vergunningverlening, toezicht en handhaving bij ondernemers, organisaties en inwoners. Maar we doen meer. We hebben veel kennis in huis en delen deze graag. Zo adviseren we de gemeenten en andere partijen o.a. over de leefomgeving, bouw, milieu, energie, archeologie, bodem, lucht en natuur. Ook houden we voor heel Gelderland toezicht op de afval- en grondstoffen ketens om milieucriminaliteit te voorkomen. We zijn een open en naar buitengerichte organisatie en zijn graag van meerwaarde. Ons mooie en sfeervol ingerichte kantoor staat in Tiel, waar jij kunt parkeren voor de deur. Ook het treinstation is op loopafstand. Binnen het kantoor zijn er ruimten om te werken en te ontmoeten. Er is een goede, informele werksfeer en volop ruimte voor ontwikkeling en groei. Opdracht Als functioneel beheerder lever je een belangrijke bijdrage aan het beheer en de doorontwikkeling van onze informatievoorziening. Je fungeert als schakel tussen gebruikers, systemen en leveranciers en zorgt ervoor dat applicaties optimaal aansluiten bij de werkprocessen van collega’s. De kernapplicatie binnen deze opdracht is het VTH‑ en zaaksysteem OpenWave. De werkzaamheden richten zich zowel op het dagelijks functioneel beheer als op de verdere ontwikkeling en professionalisering van het beheer- en wijzigingsproces. Daarnaast wordt OpenWave steeds breder ingezet binnen de organisatie, onder meer voor sturende en ondersteunende processen. Ook datagedreven werken maakt onderdeel uit van de opdracht. Werkzaamheden Ondersteunen van gebruikers, analyseren van meldingen en oplossen van verstoringen; Functioneel beheren van het VTH‑ en zaaksysteem OpenWave en enkele kleinere applicaties; Vertalen van gebruikerswensen en organisatieprocessen naar applicatie‑inrichting; Afstemmen met en aansturen van leveranciers; Uitvoeren van releasetesten en begeleiden van wijzigingen; Organiseren en/of verzorgen van gebruikersinstructies en opstellen van documentatie; Deelnemen aan projecten en meedenken over procesverbeteringen vanuit IV‑perspectief; Actief bijdragen aan de doorontwikkeling van het team Informatievoorziening.