Consulent Signaalgericht werken

Opdracht Consulent Signaalgericht Ben jij een proactieve en empathische professional die inwoners van Rijswijk signaalgestuurd weet te benaderen en hen met een brede blik ondersteuning op maat biedt? Wat ga je doen? Als Consulent Signaalgericht ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners, professionals en andere betrokkenen die ondersteuningsvragen hebben op het gebied van maatschappelijke ondersteuning voor volwassen inwoners. Met jouw communicatieve vaardigheden informeer jij de inwoners over de ondersteuning die de gemeente Rijswijk hen kan bieden. Indien nodig ondersteun jij de inwoners in korte begeleidingstrajecten of stuur jij andere partijen aan die deze hulp aanbieden. Daarbij ga jij op huisbezoek en voer jij onderzoekgesprekken om zo de vraag achter de vraag te achterhalen. Dit doe je met een oplossingsgerichte werk en denkhouding. Als Consulent Signaalgericht kijk jij met een integrale brede blik naar de situatie van de inwoner. Jij weet goed te normaliseren waarbij je bijzaken van hoofdzaken weet te onderscheiden en ben jij een expert in het onderzoeken naar de eigen kracht van de inwoner en het betrekken van hun eigen netwerk. Je werkt preventief en bent zichtbaar. Indien de veiligheid of ontwikkeling van de volwassene in het geding komt, heb je een belangrijke verantwoordelijkheid. In de veelal complexe situaties waar de inwoner zich in kan begeven, maakt het noodzakelijk dat je in staat bent om te werken met verschillende belangen of in crisis of spoedeisende situaties. Er zijn risico’s op een huisuitzetting, mentaal zwakke gezondheid of uitbuiting. Als Consulent Signaalgericht heb je een regietaak om de situatie rond de inwoner te stabiliseren door een effectieve aanpak te creëren, netwerk en/of omgeving daarop aan te laten haken, afstemming te vinden tussen de verschillende vormen van hulp of specialistische teams binnen de gemeente en de aanpak bij te stellen waar nodig. Transparante duidelijke communicatie en een daadkrachtige houding zijn hierbij essentieel. Je benadert elke inwoner actief en outreachend als er een signaal of vermoeden is dat iemand ondersteuning nodig heeft. Je laat de inwoner niet los, totdat duidelijk is of er inderdaad ondersteuning nodig is en waar iemand terecht kan. Daarbij monitor je ook of iemand goed terecht is gekomen en de ondersteuning krijgt die passend is . Competenties Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling) Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk) Klantgericht Luisteren Tactisch gedrag Motiveren Samenwerken Overtuigen Assertiviteit Besluitvaardigheid Organiseren