Gemeente Tilburg
Max 78 p/u
Noord-Brabant
36 uur p/w
Participatie en Werk
3de juli, 2025
7de juli, 2025
Wat ga je doen
Als klantregisseur beheer je een eigen caseload en stuur je op basis van vertrouwen op motivatie en gedrag van de klant om deze zich te laten ontwikkelen tot zijn/haar hoogst haalbare participatie doel;
Je werkt op basis van een methodische aanpak en screent breed op alle leefgebieden;
Waar nodig zet je een verdiepende diagnose in. Je bent in staat om de diagnose te analyseren, stelt een matchings-en participatieprofiel op en vertaalt dit samen met de klant naar een ontwikkelplan (activiteitenprogramma);
Je sluit in houding en gedrag aan bij de leefwereld van de klant om de juiste interventies en steun te bieden. Daarbij ben je inventief en denk je in mogelijkheden;
Je bent in staat om zowel in- als extern goed samen te werken en een netwerk op te bouwen en te onderhouden (regio, stad en wijk). Door deze samenwerking ben je in staat om een integrale op elkaar afgestemde dienstverlening voor de klant te organiseren;
Waar nodig meld je de klant aan voor (ondersteunende) activiteiten, en volg en rapporteer je over de voortgang van de afspraken in het ontwikkelplan.
Speciaal voor de doelgroep jongeren tot 27 jaar, zoeken wij een klantregisseur die ervaring heeft met het werken met jongeren en in staat is om proactief en outreachend contact te leggen met jongeren in de stad, ook met jongeren zonder uitkering.
Waar kom je te werken
Jij wordt onderdeel van het team klantregie 2 van de afdeling Werk en Inkomen, dat bestaat uit 24 gedreven medewerkers tussen de 26 en 63 jaar. Het doel van de afdeling Werk en Inkomen is om burgers zo lang mogelijk te laten meedoen in de samenleving. Wij zoeken daarbij maximaal aansluiting bij de individuele klant en bij de behoefte van werkgevers, de arbeidsmarkt en de stad. We hopen daarbij zoveel mogelijk mensen uitkeringsonafhankelijk te maken en doen dat door de vraag van de markt en de klant centraal te stellen en daar waar nodig, passende begeleiding te bieden. Je werkt afwisselend vanuit het nieuwe, moderne Stadskantoor, vanuit locaties in de wijk of vanuit huis. Binnen het team staan wij voor elkaar klaar en naast het harde werken is er altijd tijd en ruimte voor humor. Daarnaast werk je samen met een aantal kernpartners en in een netwerk dat bestaat uit een groot aantal maatschappelijke partners en werkgevers die actief zijn in de stad en regio.
De Eisen
Je bent in staat om vanuit een methodische aanpak het juiste gesprek te voeren (schakelen met verschillende typen klanten) en diverse gesprekstechnieken toe te passen.
Je bent een positief en representatief aanspreekpunt voor de klant en voor in- en externe partijen.Je beschikt over een HBO diploma, bij voorkeur in de richting sociaal juridisch en hebt kennis van integrale dienstverlening en bijbehorende maatregelen in het sociale Domein, (begeleiding, participatie, werk) en de participatiewet.Je bent in staat om vanuit een methodische aanpak het juiste gesprek te voeren (schakelen met verschillende typen klanten) en diverse gesprekstechnieken toe te passen.Je bent een positief en representatief aanspreekpunt voor de klant en voor in- en externe partijen.
De Wensen
N.v.t
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening- We beoordelen je CV om te zien of er een match is.
- We controleren of je voldoet aan de eisen en wensen.
- We onderzoeken op basis van data of je gewenste tarief concurrerend is.
Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.
De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.
- We werken samen een offerte uit waarin we toelichten waarom jouw profiel aansluit op de gestelde eisen en wensen.
- We verzamelen de benodigde stukken indien gevraagd zoals referenties, diploma's, motivatiebrief, VOG etc...
- Op basis van data bepalen we een kansrijk uurtarief voor de offerte. Jij hebt zelf natuurlijk het laatste woord in het biedingstarief.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Bij Oranje hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vragen 10% marge over je uurtarief voor de duur van de opdracht.
- We betalen je factuur binnen 21 dagen, je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij de dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/ relatiebeding.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan de slag gaat via Bij Oranje Detachering dan hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vullen samen een loonheffingsverklaring in en tekenen een overeenkomst van opdracht.
- We rekenen 15% marge van je uurtarief voor de duur van de opdracht. Het resterende bedrag verlonen we volledig als brutoloon.
- Binnen 21 dagen na het ontvangen van je getekende urenstaat, ontvang je de netto-betaling op je bankrekening. Je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/relatiebeding.
Je hebt nog 4 dagen om te reageren.
Reageer minstens 1 dag voor de sluitingstijd van deze opdracht.