Opdrachtomschrijving
Als Lead Operations ben je de leidinggevende van de systeembeheerders en ben je inhoudelijk verantwoordelijk voor de kwaliteit en beheersbaarheid van de netwerk- en onderliggende infrastructuur binnen de organisatie. Je werkt nauw samen met de Head of Engineering, Lead QA en manager Security & Privacy.
Je hebt ook een specifieke opdracht: het herpositioneren en versterken van de operations capaciteit. Je krijgt de ruimte om het team opnieuw vorm te geven. Deze transformatie is nodig omdat iRealisatie in 2026 gaat opschalen in het aantal te beheren producten. Producten waar gegevensuitwisseling binnen de gezondheidszorg van afhankelijk is. Herpositioneren doe je enerzijds door je team uit te bouwen met meer collega’s, maar ook door slim te automatiseren en meer te integreren met de ontwikkelteams. Jij drijft daarmee op de lange termijn de beweging naar meer DevOps. Daarnaast vragen we je het team te versterken met een cultuur van wederzijdse verantwoordelijkheid die samenwerking (onderling en met de rest van iRealisatie) stimuleert.
Dagelijkse werkzaamheden
Lead voor operations team
Je bent een zichtbare en aanwezige leider binnen het operations team.
Je hebt het lef om knopen door te hakken als de situatie daarom vraagt.
Je coacht teamleden in hun samenwerking en professionele ontwikkeling, en grijpt in waar patronen de teameffectiviteit belemmeren.
Waar nodig zorg je dat de werkzaamheden geprioriteerd worden.
Je bent het aanspreekpunt voor management als er input nodig is vanuit operations voor tactische en strategische keuzes.
Eindverantwoordelijk netwerk, infra en architectuur
Je houdt overzicht over het totaal aan software en hardware dat onder het beheer van iRealisatie staat.
Je spart met de operations collega’s over verschillende technische opties en denkt mee over relevante afwegingen.
Je overziet de processen die gehanteerd worden binnen operations, zorgt dat het team deze documenteert en zorgt dat ontwikkelaars op de hoogte kunnen zijn van de operationskaders.
Brug naar ontwikkel teams en ondersteuning
Je zorgt dat jij en je team op de hoogte blijven van wat er ontwikkeld wordt en dat risico’s op het gebied van beheersbaarheid en operations geadresseerd worden. Dit doe je onder andere door mee te denken over de verschillende architecturen en daarbij de consequenties voor Operations te identificeren.
Je bent de spil in de afstemming met andere teams zoals compliance, security, inkoop en financieel. Je geeft bijvoorbeeld input op de begroting, verzamelt informatie voor status- updates en denkt mee over processen die operations raken.
Lead bij incidenten
Bij operationele incidenten sta jij aan het roer van zowel de beheersings-, als herstel- als onderzoeks-werkzaamheden. Je zorgt voor afstemming met ontwikkelteams en andere relevante stakeholders
Gewenste profiel
Je bent een ervaren en omgevings-sensitieve professional die z’n weg weet te vinden binnen complexe organisaties. Je bent ondernemend, zelfstandig, stelt veel vragen en bewaakt zowel team- als organisatiedoelen. Je staat stevig in je schoenen en bent in staat verbinding aan te gaan binnen een team van zeer senior ontwikkelaars en technisch beheerders. Je bent iemand die niet terugdeinst voor moeilijke gesprekken en die teamleden helpt om elkaar op constructieve wijze aan te spreken op gedrag en resultaten. Je bent flexibel als de lead van een team met operationele verantwoordelijkheid die soms snel om actie vraagt en ook regelmatig buiten kantoortijden moet opereren.