Nice to know (you)
… Schiphol ontwikkelt een betrouwbare en moderne HR dienstverlening waarbij we de Employee Experience centraal staat. We doen dit o.a. met systemen als de Schiphol Learning Hub, Treams, en Spacewell. In deze functie heb je een belangrijke rol in het beheer en de ontwikkeling van een of meerdere van deze tools.
… Met 3.000 trotse collega’s werken we aan onze missie: ‘the world’s most sustainable and high quality airports’.
Connecting your world
Als Functional Application Manager kom je te werken op de afdeling GET-HR (Group & Employee Technology for HR) waar we samen met onze IT-partner(s) verantwoordelijk zijn voor de IT omgevingen van HR en CIO-Office.
In deze rol zorg je voor een optimale werkomgeving door het oplossen van issues, verbeteren van processen, bieden van maximale ondersteuning en het optimaliseren van het gehele HR-domein. Dit doe je samen met je HR- en IT-collega’s en de 3elijns beheerspartijen.
Hoe jij dit precies realiseert? Dat is aan jou. Bij de Schiphol Group vertrouwen we op jouw talenten zoals de manier waarop jij de verbinding met andere mensen legt. Jouw talenten zet je als Functional Application Manager om naar actie om de volgende doelen te bereiken:
– Ondersteunen van gebruikers in de 2e lijn bij het oplossen en voorkomen van issues.
– Adviseren van de organisatie over de optimalisatie en het structureel voorkomen van issues op jouw applicaties.
– Borgen van alle relevante dataprocessen (invoer, controle en herstel), zodat de risico’s met betrekking tot output geminimaliseerd worden.
– Analyseren, in kaart brengen, uitvoeren, routeren of structureren van ‘ad-hoc’ beheer werkzaamheden.
– Opstellen en uitvoeren van testen (bv. regressie).
– Coördineren van issues over verschillende modules / afdelingen in samenwerking met keten partijen en de externe dienstverlener.
– Doorontwikkeling en optimalisatie van Treams.
– Opstarten en inrichten van nieuwe IT-Diensten.
You’ve got this
Voor deze functie vind jij voor elk probleem een oplossing. Ook pak je regie, maak je keuzes en neem je hier de verantwoordelijkheid voor. Verder heb je:
– Hbo werk- en denk niveau, met 3-6 jaar relevante werkervaring.
– Ervaring als beheerder of hands-on consultant in het HR-domein is gewenst.
– Ervaring met applicaties op het gebied van Learning & Development (o.a. Class en Treams) en Facilities is gewenst.
– Goede analytische vaardigheden om incidenten op te lossen en probleemoplossingen uit te werken.
– Ervaring in het omgaan met en ondersteunen van gebruikers en je interne netwerk opbouwen en onderhouden.
Aanvullende informatie(1):
– Kandidaten mogen niet bij meerdere aanvragen tegelijkertijd aangeboden worden.
– Max. 2 kandidaten aanbieden per leverancier.
– Houdt er rekening mee dat de terugkoppeling korter en krachtiger zal zijn.
– Als er voldoende kandidaten aangeboden zijn kunnen we de aanvraag eerder sluiten.
Aanvullende informatie(2):
• CV & Motivatie gericht op de opdracht, graag in het Nederlands en in PDF aanleveren.
• Omvang CV maximaal 1500 KB.
• Belangrijk: Zorg ervoor dat de informatie over de kandidaat volledig is.
• Leveranciers van kandidaten dienen op de hoogte te zijn van de geldende wet- en regelgeving op het gebied van arbeidsvoorwaarden en de (Schiphol) CAO. Deze inzet valt in schaal 10 van de Schiphol CAO.
• Een VGB is een vereiste voor deze opdracht. De startdatum wordt pas besproken als de VOG bij Magnit is ontvangen.
Deze screening moet door Magnit worden geïnitieerd bij de AIVD in verband met de aanvraag van een Schipholpas nadat Schiphol heeft aangegeven dat er gestart kan worden met onboarding. De startdatum wordt pas besproken na ontvangst van de VGB bij Magnit.
• De kandidaat beschikt over een identiteitsbewijs (paspoort of identiteitskaart) dat geldig is bij intake en op de startdatum van het contract van de kandidaat en ter controle kan worden getoond.
• Bij het aanbieden van de kandidaat gaan wij ervan uit dat u akkoord gaat met de voorwaarden van deze specifieke opdrachtgever. Als u niet bekend bent met deze voorwaarden, kunt u deze opvragen bij de verantwoordelijke recruiter.