Alliander
Tarief/Salaris
€Geen max uurtarief
Locatie
Gelderland
Inzet
36 uur p/w
Dienstverband
ICT Informatievoorziening
Gepubliceerd
5 maart, 2026
Deadline
6 maart, 2026
De ART GVR&N is een veranderomgeving binnen Alliander die zich richt op het versnellen van de energietransitie en het verbeteren van klantbediening. Dit doen we door het voortbrengingsproces van grootverbruik, reconstructies en netten te optimaliseren met slimme digitale oplossingen en procesgericht werken. De ART bestaat uit meerdere teams die End-2-End opereren binnen een geïntegreerde workflow: intake, voorbereiding, realisatie en nazorg. Het gaat om 2 volwassen teams met o.a. uitdagingen op het gebied van stakeholdermanagement, team dynamiek en performance delivery in een complexe omgeving. Team Informatie & Interactie richt zich binnen GVR&N op het vergroten van klantinzicht en het verbeteren van de klantbeleving voor grootzakelijke klanten en hun omgeving. Het team ontwerpt en verbetert klantreizen en communicatie- en interactieprocessen, ondersteunt ketenbrede klantgerichte veranderingen en benut actief klantfeedback om dienstverlening en processen te verbeteren. Het team bestaat uit CX-, change- en business consultants en een communicatieadviseur. Team Projectbeheersing ondersteunt GVR&N bij de implementatie van Project Management Alliander (PMA) en de voorbereiding op en de de coördinatie van de SAP S/4HANA transitie. Het team bestaat uit UX designers en Business Consultants die voornamelijk werken aan procesoptimalisaties, Projectbeheersing en Procesmanagement.
Geen wensen geformuleerd.
binnen 1 werkdag weet je waar je aan toe bent.
De opdracht sluit 06-03-2026
Je hebt nog 1 dagen om te reageren.
Reageer minstens 1 dag voor de sluitingstijd van deze opdracht.