Ministerie van Economische Zaken
Max 206 p/u
Zuid-Holland
32 uur p/w
ICT Informatievoorziening
12de juni, 2025
17de juni, 2025
Als Programmadirecteur ben je eindverantwoordelijk voor 3 programma’s, te weten ; IV-dootinwontwikkeling binnen de
business, het versnellen van de transitie van het zaakplatform en Excellente dienstverlening
IV-doorontwikkeling; Bij RVO is de business in de lead bij de IV-ontwikkeling voor de primaire processen. De huidige
portfoliostructuur moet gemigreerd worden naar de nieuwe organisatie-inrichting. Als Programmadirecteur ben je
verantwoordelijk voor het neerzetten van het transitiemodel en alle aspecten die daarbij komen kijken in goede banen te
leiden. Hierbij is samenwerking met andere delen van de organisatie, bv de IV -directie, essentieel.
Transitie van het zaakplatform; De toenemende beleidsvraag en uitvoeringsdruk op de Rijksdienst voor Ondernemend
Nederland (RVO) vereisen een moderne en flexibele aanpak van regelingen. Het moderniseren van processen en systemen
is daarom essentieel om de wendbaarheid, klantgerichtheid en compliance van RVO te waarborgen in een steeds complexer
beleidslandschap.
De applicatie BAS is het belangrijkste legacy zaakplatform binnen RVO wat uitgefaseerd wordt. Er is besloten hierop te gaan
versnellen. Het programma waarborgt centrale sturing over de transitie, terwijl de operationele uitvoering binnen de
lijnorganisaties blijft.
Excellente dienstverlening; De Hoofddirectie Dienstverlening van RVO heeft om haar opgave om excellente dienstverlening
te leveren de programma’s excellente klant en operational excellence opgestart. Operational Excellence binnen RVO
betekent het continu vereenvoudigen, verbeteren en vernieuwen van primaire processen en dienstverlening met als doel
ondernemers, organisaties en opdrachtgevers zo effectief, efficiënt, snel en beheerst mogelijk te ondersteunen. Het draait
om het leveren van maximale waarde voor de klant — zoals heldere informatie, snelle besluitvorming en foutloze
afhandeling van regelingen of interventies middels programma’s — met minimale verspilling van tijd, middelen en
capaciteit. Randvoorwaarde is dat dit gebeurt binnen de compliancy-regels van wet- en regelgeving vanuit opdrachtgevers
en eigenaar.
Competenties*
Bestuurssensitiviteit
Visie
Omgevingsbewustzijn
Netwerken
Aansturen organisatie
Creativiteit
Achtergrond opdracht*
Voor 2025 wordt er door de hoofddirectie Dienstverlening een programma vormgegeven met als doel een excellente
dienstverlening te realiseren door RVO.
Het programma ‘Operational excellence’ wordt ten uitvoer gebracht door het ontwikkelen en implementeren van een
systeem van continue verbeteren en het gefaseerd optimaliseren, digitaliseren, innoveren en beheersbaar maken van de
bedrijfsprocessen in de uitvoering van het RVO opdrachtenpakket en in de interne dienstverlening. Daarmee draagt het
programma ‘Excellente Dienstverlening’ bij aan de verdere professionalisering (kwaliteit, efficiency, impact, beheersing) en
een meer kostenefficiënte uitvoering van de dienstverlening van RVO op de lange termijn.
Binnen het programma wordt gewerkt aan hoofddirectie brede thema’s en procesoptimalisatietrajecten voor specifieke
organisatie onderdelen. Deze projecten kruisen elkaar, waarbij het van belang is om de verbinding op te zoeken ten
behoeve van het programma.
Zo kan een optimalisatietraject zich richten op het verbeteren van de dienstverlening van één directie, maar door
raakvlakken ook impact hebben op de processen van een ander organisatieonderdeel. Bijvoorbeeld in de uitvoer van
grootschalige subsidieregelingen kan uniformering en optimalisatie breder binnen de hoofddirectie toegepast worden.
Het programma valt onder een programma manager, die met meerdere projectleiders op verschillende werkstromen
schakelt. Daarnaast wordt nauw samengewerkt met bestaande kennis en capaciteit van RVO zelf, zowel binnen de vier
directies van de hoofddirectie dienstverlening als (verbeter)expertise uit de andere hoofddirecties. Binnen de hoofddirectie
speelt de afdeling Ontwikkeling & Regie ook een belangrijke rol in het regisseren, adviseren en prioriteren van
optimalisatietrajecten.
Daarnaast loopt het programma van het versnellen van de transitie op het huidige zaakplatform. Het programma waarborgt
centrale sturing over de transitie, terwijl de operationele uitvoering binnen de lijnorganisaties blijft. Dat wordt bereikt door
de aansluiting op de ontwikkeling van doelplatformen, het stroomlijnen en rationaliseren van regelingen zoveel mogelijk en
de uitvoering van de regelingen in 1 hand binnen de verschillende Business-IV deelportfolio’s te beleggen. Het programma
stelt de deelportfolio’s doelen en biedt middelen, kaders en samenhang waarmee de deelportfolio’s kunnen focussen om de
maturiteit van doelplatformen te verhogen.
Organisatorische context en cultuur*
Vandaag werken aan de wereld van morgen
De wereld verandert elke dag en wij veranderen mee. Met meer dan 6000 RVO’ers werken we iedere dag aan morgen. We
ondersteunen, adviseren en stimuleren ondernemend Nederland. We helpen met innoveren en verduurzamen. Nationaal en
internationaal, want ons werk stopt niet bij de grens. Samen werken we aan:
– De verduurzaming van onze energievoorzieningen.
– Het tegengaan van klimaatverandering.
– Een omslag naar een duurzaam landbouw- en voedselsysteem.
– Een sterke digitale economie.
Het zijn grote uitdagingen, maar wij geloven dat het mogelijk is. Daarom verbinden we ondernemers, overheden en
organisaties om te bouwen aan het Nederland van morgen.
We doen het samen.
Wat doen we?
Wij maken overheidsbeleid bereikbaar en uitvoerbaar. Van voorlichting, advies en financiering tot het bieden van een
luisterend oor voor ondernemers en organisaties. En dat is nog maar een klein onderdeel van wat we doen. Ondernemend
Nederland is ontzettend veelzijdig en daarom zijn wij dat ook.
Divers maakt beter
Met enorme uitdagingen op komst, is het juiste talent aan boord hebben belangrijk. Het maakt bij ons niet uit wie je bent.
Wij kijken naar wat je kunt en waar jouw ambities liggen. Om de wereld duurzamer te maken hebben we ideeën nodig uit
alle hoeken van de samenleving. Daarom hebben we voor iedereen plaats bij RVO, zolang je maar nieuwsgierig en
ondernemend bent. We geven je vertrouwen, vrijheid en verantwoordelijkheid. Want zo boek jij de mooiste resultaten. Voor
jezelf, voor ondernemers en voor morgen.
Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.
De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Bij Oranje hanteren we de volgende voorwaarden:
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan de slag gaat via Bij Oranje Detachering dan hanteren we de volgende voorwaarden: